to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tank you"
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Tunceli Ovacık ilçesinde ikamet ediyorum. Eski adıyla MNG, yeni adıyla DHL Kargo ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. İlçeme teslimat yapılmadığı için sürekli mağdur ediliyorum. Takip numarası 109619809779 olan gönderim de dahil olmak üzere yaklaşık 5 yıldır sık sık aynı durumla karşılaşıyorum. Diğ...
MNG DHL Kargo ile Shopier üzerinden aldığım kıyafet ürünü 7–8 gündür transfer merkezinde bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Gönderimin takip numarası 627136891067 ve teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen kargomda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı...
Firmam üzerinden DHL ve MNG Kargo ile kapıda ödemeli gönderimler yapmaktayım. 7 Kasım’dan bu yana kapıda ödemeli gönderilerimin bedelleri hesaplarıma eksik yatırılıyor ve ortaya çıkan bariz açık yaklaşık 1 milyon TL’ye ulaşmış durumda. Durumu fark ettiğim andan itibaren her iki kargo firmasıyla da ...
29.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile tarafıma gönderilen 325541145075 takip numaralı kargom, bütün gün evde olmama rağmen 'Evde yoktunuz, kargo teslim edilmemiştir' şeklinde mesaj atılarak teslim edilmedi. Gün boyu evdeydim, kapım hiç çalınmadı. Buna rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi işlem yapılmas...
"Genel merkezden arayamıyorum ilgilenenlere teşekkür ederim "
MNG Kargo’nun MNG DHL e-commerce aracılığıyla gönderilen 483272218578 takip numaralı kargom, 24 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmad...
MNG Kargo ile yaptığım bir gönderimde, kargom sistemde alıcıya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şubede de bulunamadı. MNG Kargo yetkilileri gönderinin kayıp olduğunu belirtti. Bunun üzerine iade işlemlerinin başlatılacağı, IBAN dahil tüm bilgilerimi ...
MNG Kargo (DHL ecommerce) ile 749771085361 takip numaralı gönderim 7.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Aradan hafta...
"DHL ecom arayarak güzel iletişimde bulundukları için teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde MNG Kargo (DHL ecom) ile gönderilen kargom, İzmir Ödemiş bölgesinde yanlış adrese teslim edildi. Kargomun nerede olduğunu öğreneb...
26 Kasım tarihinde Procsin internet sitesi üzerinden 2 adet saç maskesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim için MNG...
MNG Kargo (DHL ecommerce) ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 26 Kasım’dan beri kargom sistemde 'müşteri taşındığı için pake...
10.08.2021 tarihinde MNG DHL E-Commerce ile 4 adet Kaşmir yaka, orijinal kürklü kaban gönderdim. Gönderiye ait kargo numarası 994442102803’tür. Bu gönderim kayboldu ve tam 4 yıldır sonuç alamıyorum. Gönderiyi teslim ettiğim şubeye gittiğimde bana tazmin edileceği söylendi, ancak yaklaşık 2,5 yıl bo...
31 Ekim 2025 tarihinde MNG Kargo Hatay Antakya şubesinden bir online alışveriş iadesi olarak yağmurluğumu kargo ile gönderdim. Kargomun aktarma sırasında kaybolduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi veya resmi dönüş yapılmadı. Ürün alıcıya teslim edilmed...
"DHL merkez şube sorunu direk ele aldı ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Bayramoğlu şubesinden rahatsızdım onu ayrıca dile getirdim o konuyla ilgili de cezai yaptırım yapacaklarını söylediler. Ücret iadesi için temudan haber bekliyorum ücret iadesi başlatıldı olarak görünüyor banka uygulamasından kontrol sağlayacağım, sorun olursa yine DHL ana şubeyi aramamı söylediler. Nuran hanım (umarım adını doğru hatırlıyorumdur) aşırı ilgiliydi, sorunu hemen anladı ve çözüm için aksiyon aldı. Ücret iadesinde sorun yaşamam durumunda onu arayabileceğimi belirtti. Kendisine ayrıca teşekkür ederim, böyle çözümcül bakış açısına sahip işini severek yapan kişilerin yükselmesi ve sayılarının artması temennim 🙏🏻"
Ağustos ayında Temu platformu üzerinden bir sipariş verdim ve kargom DHL (eski adıyla MNG) Bayramoğlu şubesi aracılığıyla tarafıma yönlendirildi. 8403...
22.11.2025 tarihinde Erzincan’dan Batman Gercüş’teki Şehit K**** Y***** Anadolu İmam Hatip Lisesi’ne, Öğretmenler Günü için MNG Kargo ile bir gönderi ...
"Teşekkürler"
24.11.2025 tarihinde Temu üzerinden vermiş olduğum 179880055484 takip numaralı kargomun dağıtımı sırasında Eskişehir Yunusemre MNG şubesi ile ciddi bi...
Instagram üzerinden Öğretmenler Günü için bir hediye siparişi verdim. Siparişim DHL ve MNG Kargo ile gönderildi ve 20 Kasım tarihinde kargoya verildi. Teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmişti, bu nedenle 22 Kasım tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak 22 Kasım günü ne arama ne SMS ne ...
DHL (MNG) Kargo Eskişehir Eti Şubesi üzerinden 950840950872 takip numaralı kargomla ilgili iki gündür mağduriyet yaşıyorum. İki gündür evde olmama rağmen “Adresinizde size ulaşamadığımız için teslim edilemedi, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verilerek kargom şubeye bırakıldı. Bu durum ...
MNG Kargo, yeni adıyla DHL ecom ile yıllardır gönderi alan bir müşteriyim. Ankara Mobilyacılar Şubesi’ne bağlı adreste oturuyorum ve bu bölge için yaklaşık 10 yıldır adrese teslim yapılmadığını, tüm kargolarımda aynı sorunun yaşandığını öğrendim. Hiçbir gönderim evime getirilmiyor, her seferinde şub...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
