Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanlış İade İşlemi Ve Mağduriyet

11 Aralık 22:36
170
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa müşteri hizmetleri devreye girerek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim”

MNG Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Haktan Kuruyemiş’ten verdiğim ve takip numarası 694186172265 olan kargom, Konya Şeker şubesine bağlı olarak bugün, 11.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Gün boyu kargoyu beklememe rağmen ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir teslim denemesi yapıldı. Buna rağmen MNG Kargo’dan “kargonuzu teslim almadığınızdan dolayı iadesini başlatıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Yani sistemde sanki ben teslim almamışım gibi işlem yapılıyor ancak bana kargo hiç gelmedi, gelseydi zaten teslim alırdım.

Ben ürünümün sebepsiz yere geri gönderilmesini, teslimat yapılmadan “teslim almadı” şeklinde işlem girilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu yanlış kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 22:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Muhammet
12 Aralık 18:54

Geç de olsa müşteri hizmetleri devreye girerek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hayriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Aralık 2023 12:35
758
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Haziran 2023 17:16
1.178
"Muhammed beye teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri