to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Arifiye’de yaşıyorum ve internetten aldığım ürünü iade etmek için bölgeden sorumlu olan DHL Yeşiltepe şubesine bağlı olarak evden alma talebi oluşturdum. Geçen hafta salı günü randevu almama rağmen bir haftadır hiçbir kurye gelmedi ve verilen kodun süresi doldu. Yeni bir kod aldım, ona rağmen yine kimse gelmedi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bölgemde DHL hizmetinin bu şekilde aksaması nedeniyle mağdur oluyorum. İnternet alışverişi iademi zamanında gönderemediğim için sıkıntı yaşıyorum.
DHL’den talebim, Sakarya Arifiye adresime bir an önce kurye yönlendirilerek kargomun evden teslim alınması ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25.03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim. ...
08.11.2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen 5186*****120 takip numaralı kargomun üzerinde 66 desi yazıyordu ve bu şekilde ücretlendirme yapıldı. Ancak kargomun gerçek ölçüsünün 43 desi olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle 902 TL fazla ödeme yaptım. Sorunu Sakarya Yıldıztepe şubesiyle çözmeye çalıştım, ...
22 Ekim 2025 Çarşamba günü DHL Serdivan/Sakarya şubesinden 3437319682 iade kodum ile bir kargo gönderimi yaptım. Ancak bugün tarafıma bir mesaj geldi ve kargomu gelip almam gerektiği bildirildi. Şubeye gittiğimde ismimi verdim, kargomu getirdiler ve 136 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kargonun n...
Yorumlar