Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kuryenin Gelmemesi Ve İade Kodunun Süre Dolması

Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgisinden dolayı Hazal hanıma teşekkür ederim çok nazik ve çözümcül idi🌺”

Sakarya Arifiye’de yaşıyorum ve internetten aldığım ürünü iade etmek için bölgeden sorumlu olan DHL Yeşiltepe şubesine bağlı olarak evden alma talebi oluşturdum. Geçen hafta salı günü randevu almama rağmen bir haftadır hiçbir kurye gelmedi ve verilen kodun süresi doldu. Yeni bir kod aldım, ona rağmen yine kimse gelmedi.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bölgemde DHL hizmetinin bu şekilde aksaması nedeniyle mağdur oluyorum. İnternet alışverişi iademi zamanında gönderemediğim için sıkıntı yaşıyorum.

DHL’den talebim, Sakarya Arifiye adresime bir an önce kurye yönlendirilerek kargomun evden teslim alınması ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

29 Mart 23:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İrem İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kuryenin Gelmemesi Ve İade Kodunun Süre Dolması konulu ve 35591200 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Nurcan
1 Nisan 12:52

İlgi ve alâkası için Hazal hanıma teşekkür ederim çok zarif ve çözümcül idi🦋

Nurcan
1 Nisan 22:02

İlgisinden dolayı Hazal hanıma teşekkür ederim çok nazik ve çözümcül idi🌺

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ücretli Ev Teslimatı Şubeye Değiştirildi: Müşteri Mağdur

"Ahmet Küçük Bey hemen iletişim kurdu ve kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."

DHL Ecommerce Türkiye Esnek Olmayan Saatleri Nedeniyle İade Sürecim Aksıyor

12 Aralık 2025 13:55394

Kurumsal bir firmadan satın aldığım ürünleri DHL üzerinden iade etmem için bir iade kodu verildi. Ancak yaşadığım ilçede...

DHL Kargo’nun İstanbul Ve Sakarya Teslimatındaki Gereksiz Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

383

DHL Kargo ile yaşadığım süreçte İstanbul’dan Sakarya’ya gelmesi gereken yaklaşık 3.500 TL değerindeki bir ürünüm 25’inde...

1 Destek

Video Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Muş Şubesi İademi Telefon Yollamıyoruz Deyip Reddediyor!

DHL EcommerceTürkiye Muş Şubesi İademi Telefon Yollamıyoruz Deyip Reddediyor!

Profil fotoğrafı
Abdullah
DHL Ecommerce Türkiye 2 Desi Olarak Gönderdiğim Kargo 10 Desi Olarak İade Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Desi Olarak Gönderdiğim Kargo 10 Desi Olarak İade Geldi!

Profil fotoğrafı
Burak
DHL Ecommerce Türkiye İade İçin Muhatap Yok!

DHL EcommerceTürkiye İade İçin Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Huseyin
DHL Ecommerce Türkiye  Para İadesi Sıkıntısı!

DHL EcommerceTürkiye  Para İadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sibel
MNG Kargo Tarafından İade Yapılmıyor

MNG KargoTarafından İade Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Huseyin

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri