to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yeşiltepe Şubesinden Kurye Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol üzerinden aldığım kusurlu gömleğin iadesi için DHL Sakarya Adapazarı Yeşiltepe şubesinden 4 Mart tarihinde evden kurye ile iade talebinde bulundum; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ne arama, ne SMS, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; tamamen habersiz bir şekilde bekliyorum.
Hem ürün iade sürecimin acilen tamamlanmasını, hem de DHL Yeşiltepe şubesinin bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Nazire A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yeşiltepe Şubesinden Kurye Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 35397748 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanıma teşekkür ederim
