to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile taşınan, takip numarası 757518390966 olan gıda içerikli kargom 20.08.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” g...örünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. DHL müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kargomun hala dağıtıma çıkmadığını, gönderinin gıda olduğunu ve durumun aciliyetini özellikle b
"Kargom bulunup adresime teslim edildi, teşekkür ederim."
DHL Ecommerce Bağlıca Şubesi tarafından 951748000978 takip numaralı kargomu...n teslim edildiği söylenmesine rağmen, kargom bana hiç ulaşmadı. 16.12.2026
DHL Bağlıca şubesiyle ilgili olarak uzun süredir sürekli aynı sorunları yaşamaktayım. Özellikle gıda maddesi içeren karg...olarımda, son birkaç aydır her teslimatta gecikme ve sorunlar meydana geliyor. Son siparişimde de 2 gündür teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda yoğunluk nedeniyle kargonun bekleti
MNG Bağlıca şubesi 13 ağustosta şehir dışında olduğumuz için gönderiyi komşu bir adrese bıraktığını iddia etmekte. Araşt...ırmalarım sonucunda iddia ettikleri yerde gönderi bulunamamıştır. Aynı zamanda bıraktıklarını ispatlayamamıştır. Gerekli görüşmeler Bağlıca MNG şubesi ile yapılmış olup sonuç alına
"Sorunum çözümlendi. Teşekkürler..."
"Ahmet Beye teşekkür ediyorum, çok yardımcı oldular. Süreç hakkında bilgilendirdiler ve alınacak aksiyonun yeterli olduğunu düşünüyorum."
İnternetten aldığım 463078842982 sipariş numaralı ürün, MNG Kargo aracılığı... ile Ankara Bağlıca şubesi aracılığı ile teslim edilecekti. 31 Ekim 2024 16
MNG Kargo Ankara Bağlıca şubesi paketimi 5 gündür dağıtıma çıkartmıyor. Aradığımda, personelimiz yeterli değil yetişemiy...oruz diyorlar. Bugün cumartesi ve bugünde dağıtıma çıkartmadılar. Pazartesiye kaldı. Tabi pazartesi dağıtıma çıkartırlarsa. MNG Kargo bunu hep yapıyor.
Adil Işık firması MNG Kargo ile anlaşmalı olduğundan aldığım ürünü iade ede...bilmek için 23.09.2024 tarihinde MNG Kargo Bağlıca Şubesini aradım. Bir ade
"Teşekkürler"
"Ürün tarafıma teslim edilerek sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Teslimat adresini çalıştığım yerin adresini vermiş olmama rağmen dağıtıma ç...ıkartılmış kargom adresinizde sizi bulamadık "yalanıyla" teslim edilmedi. H
"Temsilci emine hanım çok yardımcı oldu kendisinden aşırı memnum kaldım böyle güzel çalışanlar görmekten açıkçası çok mutluyum. Teşekkürler..."
MNG Kargo Bağlıca Şubesi, 06.08.2024 tarihinde dağıtıma çıkan kargoyu 09.08....2024 tarihinde bile getirmedi. 3 gün kargo nasıl dağıtıma çıkabilir, hayre
"Teşekkürler"
23.11.2023 Perşembe günü sabah Bağlıca MNG Kargo'yu arayarak evden kargo teslimi için adresimi bildirdim ve bana evden k...argomun alınacağı söylendi. Bugün 25.11.2023, kimse gelmedi. Tekrar Bağlıca şubeyi aradığımda yoğunluktan dolayı alamayacaklarını, 1 haftadır almadıklarını ilettiler. Bana neden te
Merhaba, kargoya 'alıcı teslim almadı' diye yazılmış fakat kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi. Çünkü danışmada bir ka...rgo bölümü var ve gelen her kargoyu teslim alıyorlar. Bağlıca MNG Kargo Şubesi ile bu tür sorunları yaşıyoruz. Sipariş numarası: 318690386-10, Kargo takip numarası: 940186149297
MNG Kargo Bağlıca Şubesi. Telefonu açan yok çalmıyor bile. Müşteri kaynaklı teslimat yapılamadı diyor. Evimle arası 3 bl...ok 100 metre yok yani. Kapımda güvenlik var geri dönmesi imkansız. Adres sistemindeki aynı adres. Yetersiz diyor. Her defasında bunu yapıyorlar. Kargoyu gel al yoksa iade diyor tak
"Ahmet bey'e ilgisi için teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
MNG Kargo firması ile gelmesini beklediğim kargom kaç gün oldu hala adresim...e ulaştırılmıyor ve üstüne derdimi anlatabileceğim muhatap bile bulamıyorum
MNG Kargo Bağlıca şubesinde uzun süredir her kargomda evde olduğum halde ka...rgonuzu şubeden alınız mesajı geliyor. Şubeye gittiğim zaman dağıtımda vere
Kargom dağıtımda gözüküyor. İki gündür MNG Bağlıca şubesini arıyorum hiçbir... şekilde ulaşım sağlanmıyor. Bir kez telefon açıldı onda müzik dinletildi k
Bağlıca şubesi iş bilmezliği!. 685856280901 takip numaralı siparişimi adresime ne zaman teslim olacağını 3 iş günü her s...abah sormama rağmen bugün teslim edilecek diye geçiştirildim. 4. İş gününde evime gelmeden teslim edilemedi şubemizden alınız diye mesaj geldi. Siz gerçekten şaka gibisiniz! Bir da
MNG Kargo Ankara Bağlıca şubesi işini düzgün yapmıyor. Aradığımda telefonlar açılmıyor kargolarım günlerce dağıtımda göz...üküyor ve getirilmiyor. Daha önce de kendim gidip aldığımda araca yüklendi denilip içeriden getirildi gerçekten can sıkıcı bir hal almaya başladı bu durum.
Hepsiburada'dan verdiğim sipariş 13.09.2023te MNG Kargo'ya verildi. Geçmiş tecrübelerim sebebiyle MNG ile çalışan satıcı...ları tercih etmiyordum ama bu kez gözümden kaçmış maalesef. Paket, 14.09.2023te saat 10:26da teslimat şubesi olan Bağlıca'ya ulaştı. Paket 15 eylülde dağıtıma çıktı, gelmedi. 16 ey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ekim 2023 itibarıyla dünyanın en büyük lojistik şirketlerinden DHL Group ailesine dahil olan MNG Kargo, 22 Mayıs 2025 itibarıyla faaliyetlerine DHL eCommerce ismiyle devam ediyor!
DHL eCommerce Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220’den fazla ülkede, günde 600 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin öncü kargo şirketleri arasında yer almaktadır.
850’den fazla şubesi, 7 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracıyla hizmet sunmaya devam eden MNG Kargo, DHL eCommerce birikimi ve liderliği altında yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.
Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor.
Kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katmak.
Güvenilir, ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi olmak,
Yenilikçi olmak, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,
Etik, kapsayıcı ve mutlu bir çalışma ortamı oluşturmak,
Güçlü teknolojik altyapı ve verimli operasyon ile rekabet gücümüzü ve karlılığımızı artırmak,
Çevreye duyarlı olmak ve sürdürülebilir bir Dünya’ya katkıda bulunmak,
Bütün paydaşlarımıza ve iş ortaklarımıza değer katmak.
Dürüst : Sunduğumuz her hizmette ve aldığımız tüm kararlarda şeffaflık ve doğrulukla hareket ederiz.
Çalışkan : Dinamik ve çalışkan iş gücümüzle güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sağlarız.
Çevik : Değişime ve müşteri önceliklerine hızla uyum sağlarız.
Duyarlı : Tüm iş süreçlerimizde ve projelerimizde doğaya ve topluma karşı duyarlılığı ön planda tutarız.
Sorumluluk Sahibi: Üstlendiğimiz tüm görevlerde; işimizi sahiplenir, kararlarımızın sorumluluğunu alır, ekip çalışmasının gücüne inanır ve görevimizi en iyi şekilde yapmaya odaklanırız.
DHL eCommerce’in 850’den fazla şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi DHL eCommerce şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. Geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor. Hizmetlerimiz ise ;
DHL eCommerce Bireysel Gönderi Hizmeti – Kolay, Hızlı ve Güvenli! Kargonuzu adresten aldırın ya da size en yakın şubeye bırakın. Online gönderi sayfası üzerinden;
Paket boyutunu seçin (S, M, L, XL),
Alıcı ve gönderici bilgilerini girin,
İsterseniz online ödeme yapın, isterseniz şubede.
Adresten Alım: Kurye kapınıza gelir, gönderinizi teslim alır.
Şubeye Teslim: Gönderinizi en yakın şubeye bırakabilirsiniz.
Adrese Teslim: Kargonuz alıcının adresine teslim edilir. Yerinde yoksa not bırakılır, şubeye iade edilir.
Telefon İhbarlı Teslim: Kargo geldiğinde alıcıya bilgi verilir, şubeden teslim alınır.
Mobil Şube: Tatil bölgeleri, fuar ve yoğun alanlarda gezici şube hizmeti.
Öncelikli Teslimat: Gönderiniz öncelikli olarak teslim edilir.
Bilgilendirme: Hem gönderici hem alıcı SMS ile bilgilendirilir.
Sigorta: Gönderiniz belli koşullarda sigortalanabilir.
220+ ülkeye gönderim: Mikro ihracat ve e-ticaret gönderileri kolayca yapılabilir.
IOSS uyumlu e-ticaret gönderileri: Avrupa, İngiltere ve Amerika’ya özel fiyatlarla.
1 günde teslim (şehir içi),
Türkiye-KKTC arası 2-3 iş günü,
Toplu dağıtım seçeneği mevcut.
Online Şube Kaydı: Sadece 3 belgeyle kaydolup %40’a varan indirim.
E-Ticaret Entegrasyonu: Siparişten teslimata kadar otomatik sistem entegrasyonu.
Self Barkod: Gönderilerinizi kendiniz hızlıca barkodlayın.
Tahsilatlı Gönderi: Ürün bedelini alıcıdan tahsil ediyoruz.
Raporlama: Web servis ya da müşteri paneli üzerinden detaylı gönderi raporları.
Şubelerimizde satılan doğa dostu kutular, airbox ve hava kabarcıklı poşetlerle gönderilerinizi güvenle hazırlayın.
Toplu alımlarda avantajlı fiyatlardan yararlanın.
Tüm taşıma işlemlerimiz; Türk Ticaret Kanunu, Posta Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde yürütülür.
Telefon: 0850 222 06 06 (Whatsapp destek)
Web sitemizdeki Dijital Asistanı kullanabilirsiniz.
