Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sapanca DHL Şubesinin Kapatılması İade Sürecini Engelliyor

profile
17 Şubat 17:48
228

DHL’in Sakarya Sapanca şubesini kapatması nedeniyle yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. DHL ile çalışan mağazalardan alışveriş yaparken ürün olmazsa iade edememe riskinden dolayı artık sipariş veremiyorum. En yakın DHL merkezi olarak Arifiye Hanlı’ya gitmem gerekiyor ve bu mesafe bana 30–40 dakika uzaklıkta. Çalışıyor olmam sebebiyle hafta içi iade yapma imkanım da neredeyse hiç kalmadı.

Sapanca halkı olarak bu durumdan gerçekten mağduruz. İnsanlar birbirine “iaden var mı, benimkini de götürsene” diye sorar hale geldi çünkü kimsenin düzenli olarak Arifiye’ye gitme imkanı yok. DHL müşteri hizmetleriyle muhatap da olamıyoruz, bu konuda herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmuyor.

Sapanca şubesinin tekrar açılmasını ya da en azından Sapanca’da makul bir toplama noktası / yeni bir çözüm oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde DHL ile çalışan firmalardan rahatça alışveriş yapamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı doğrudan etkiliyor.

17 Şubat 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri