5
Çözüldü
Kurye Aramamı Yanıtlamadı, Kargo Hamile Kadına Uzak Birime Gönderildi
13 Mayıs 17:46170
"Müşteri hizmetleri dakikalar içinde dönüş yaptı ürünüm tekrar dağıtıma çıktı çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryemesaj geldi
535 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kuryesi Yan Binaya Teslimat Yapıp Adreste Yok Dedi
9 Mayıs 17:43248
"Teşekkürler"
Kahramanmaraş Afşin ilçesinde DHL ile ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Bu...gün dağıtıma çıkan ve 638117486998 takip numaralı kargom için DHL aracı apa
4
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı “Adreste Yok” Notu
9 Mayıs 17:11207
"Hazal hanıma teşekkür ederim onun ilgi alakası sayesinde siparişim teslim edildi"
5
Çözüldü
DHL Ecom Teslim Etmiyor, Şubeye Götürerek Müşterileri Mağdur Ediyor
9 Mayıs 15:56121
"Hızlı geri dönüş ve çözümleme için teşekkür ederim."
DHL ecom kargo firması 2 seferdir evde birileri olmasına rağmen evde kimsey...i bulamadık diyerek kargomu direk şubeye götürüyor. Diğer tüm kargo firmala
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilemeyen Kargo Ve Şubeden Alım Zorunluluğu
5 Mayıs 20:13173
"Şikayet etmeme gerek kalmasaydı keşke. Ama neyse k şikayet sonrasında hemen bana ulaşıp işi çözümleyene kadar arka arkaya arayıp yardımcı oldular. İşlenen temsilci hem nazik hem de çözüm yolu öneren bir hanımefendi idi. Keza Üçyol şubesinde görüştüğüm hanımefendi de öyle."
Bir siteden alışveriş yaptım kargo firması DHL ne yazık ki. Kargom dağıtımd...a diye mesaj geldi akşama kadar Kargo gelmediği için siteye baktım ev adres
5
Çözüldü
DHL Kargoda Sürekli Evde Yok Hatası Teslimat Sorunu
4 Mayıs 20:06224
"Hazal hanim çok ilgilendi çözüm için 3 kere aradı keşke şubedekiler de böyle olsa Hazal hanimin şahsında DHL ailesine teşekkür ederim"
Ankara Siteler bölgesinde DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile sürekli benzer bi...r sorun yaşıyorum. Bugün dört farklı firmadan kargom vardı ve hepsi sorunsu
5
Çözüldü
DHL Kargo Kanser Hastasının İlacını Geciktirerek Sorumluluk Almıyor
3 Mayıs 09:29389
DHL Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 30 Nisan’da ...kargom çıktı, 1 Mayıs resmi tatil olduğu için dağıtım yapılmadığını anlıyor
5
Çözüldü
DHL Teslimatında Gerçeğe Aykırı Adresinizde Yok Notu Ve Hızlı Çözüm Talebi
25 Nisan 23:14260
"Kargom teslim edildi teşekkür ederim🙏🏻"
DHL ile 797433813936 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu ...paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13.49’da bana “sizi adresinizde bulamadığım
5
Çözüldü
Adres Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Şubeden Alınması Kabul Edilemez
25 Nisan 16:17936
Demre’den Kaş’a gönderilen, adrese teslim olarak gönderilmiş kargom bugün t...arafıma ulaştırılmadı. 0212 919 15 00 numaradan aranacağım bilgisi SMS ile
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği İddia Edilen DHL Kargosunda 289 TL Ücret İadesi Talebi
25 Nisan 11:10459
"Teşekkürler"
DHL ile gelen bir kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm sipar...işlerimi aynı anda verdim, PTT Kargo adrese kadar teslim etti ancak DHL kar
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
24 Nisan 13:0572
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Şubesi Cevapsız, Yanlış Teslim Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet
22 Nisan 22:14166
"Şube yetkilisi ve kuryesine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Bebekli Müşteriye Duyarsız Davranış: DHL Kuryesinin Telefonu Cevaplamaması
21 Nisan 15:21349
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Adresim Açık Olmasına Rağmen Kuryenin Evde Bulamadık Açıklaması Ve Şubeden Teslim Alma Zorunluluğu
14 Nisan 19:57271
"DHL kargo çözüm merkezinden hazal hanım hızlıca çözdü sorunu çok teşekkürler hazal hanim"
14 Nisan Salı günü DHL ile teslim edilmesi gereken Trendyol gönderimle ilgi...li ciddi bir sorun yaşadım. Kuryenin merkezi, adresimi bulamadığını söyleye
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Belirtilen Kargonun Kayıp Olması Ve İade Talebi
2 Nisan 10:41325
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürünüm, DHL kargo firması tarafında...n teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.
İletişimsiz Dağıtım Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
5 Mart 20:04910
05.03.2026 tarihinde, 991966991890 numaralı gönderim için sabah “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Saat 17.00 civarı...nda şubeyi aradığımda, iftara kadar dağıtımın devam edeceği ve kargomun geleceği söylendi. Daha sonra 0212 919 15 00 numaralı hattan arandım ancak çalıştığım için o anda telefona
5
Çözüldü
5 Mart 18:5999
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Kuryenin Yürümek İstememesi Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo
26 Şubat 19:14207
Bitlis MNG Kargo şubesine ait 5767******66 takip numaralı gönderim bugün adresime teslim edileceği yönünde mesaj gelmesi...ne ve kurye tarafından telefonla aranmış olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “ulaşılamadı” şeklinde işlem yapılmış. Kargo teslim edilmediği için hem Bitli
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmedi Ve Çifte Ücret Ödedik
25 Şubat 18:33267
"Teşekkürler"
DHL kargoya 13 Şubat 2026 tarihinde Tatvan şubeden alıcı ödemeli Ankara rüz...garlı şubesine ü mm 537106 numaralı dosya gönderdim. Dosya 16 Şubat'ta dağı
5
Çözüldü
DHL Tarafından Yanlış İade İşlemi Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet
18 Şubat 19:16502
"Merhaba cevap için teşekkür ederim yarın yani 19 Şubat 26 da ürünlerin teslim edilmesini bekleyeceğim. İyi çalışmalar."
DHL Kargo ile 1.428134860744 ve 2.129093017761 takip numaralı gönderilerim ...için 18 Şubat 2026 tarihinde “Ürünleriniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj al
4
Çözüldü
DHL’nin Sakarya Adapazarı Şubesindeki Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
7 Şubat 18:19340
"Teşekkürler"
Sakarya Adapazarı Çarşı şubesine bağlı DHL kargo ile son 10 gün içinde iki ...kez aynı sorunu yaşadım. Kurye önce telefonla arayıp konumumu soruyor, adre
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kurye İhmaline Karşı Şikayet
7 Şubat 13:00373
DHL Talaytepe Diyarbakır şubesi aracılığıyla gönderilen 831105290893 takip ...numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 4 Şubat tarihin
3
DHL Ecommerce Türkiye Kuryesinin Saygısızlığı
28 Ocak 08:45191
Teslimatçının aramasına yetişemedim, ardına gelen mesaj üzerine aynı numaradan geri dönüş yaptım. Ulaşamadım. Ardından G...ökçay şube temsilcisine ulaştım. Derdimi anlatırken bir yandan teslimatçıyı aradı 1 dakika içerisinde uzaklaşmış bana şubeden almam söylendi. Dedim alamam teslim edilsin o da tesli
5
Çözüldü
DHL'de Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kayıp 9 kg Kedi Maması
24 Ocak 16:24400
21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Üniversiteler Mahallesi’ndeki iş yerimize DHL... ile gönderilen 9 kg’lik kedi maması kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadı
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100