DHL Kargo Teslimatında Kapı Zili Çalınmaması Ve Telefonla Aranmama

DHL Kargo ile 688638754447 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 7 Ekim tarihinde, evde olmama rağmen ne kapımın zili çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemden “size ulaşamadığımız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ve bu durum ikinci kez yaşanıyor.

İlkinde yine aynı şekilde evdeyken teslim edilmedi gösterildi ve ben şubeye gidip kargomu kendim almak zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde “neden aramadınız” diye sorduğumda, görevliler bana aradıklarını söyleyip ters bir tavır sergilediler. Şu anda kargom yine şubede bekliyor ve benim küçük bir bebeğim var, sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak hem çok zorlayıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Gönderilerimin gerçekten adrese teslim edilmesini, kurye tarafından zili çalınmasını veya telefonla aranmayı ve bu sorumsuzluk nedeniyle tarafıma gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. DHL ecom Çine Şevketiye Mahallesi şubesinin bu konuyla ilgili gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.