to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihli ve 902256510756 takip numaralı DHL gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün müşterim tarafından koli şeklinde, düzgün paketlenmiş olarak Kırklareli’nden İstanbul’a kargoya verildiği halde, bana çuval içinde, dışı yıpranmış ve muhtemelen aktarım sırasında su almış şekilde ulaştı. Koli olarak çıkan gönderinin çuvala konulmuş olması ve bu süreçte suya maruz kalması, aktarma merkezindeki işlem ve personel kaynaklı bir ihmal olduğunu düşündürüyor.
Ürün teslim alındığı gün B**** şubeye durum iletilmesine rağmen herhangi bir hasar tespit tutanağı tutulmadı. Bu nedenle de merkez tarafından hasar talebimiz reddedildi. Şubede tutanak açılmaması yüzünden mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Bu yaşanan durum nedeniyle gönderimde oluşan zararın DHL tarafından incelenmesini ve hasar tazmininin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili aktarım sürecinin, şube uygulamalarının ve çalışanların da gözden geçirilmesini istiyorum.
DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 21.04.2026 tarihinde gönderim sistemde teslim alındı olarak görünmesine ra...
DHL ile 422798546660 takip numaralı gönderimi bugün teslim aldım. Ürünü elime aldığım anda ortadan adeta “katlanır” gibi büküldü ve tek parça, yaklaşık 1,5 metre uzunluğunda olan ürünün kırık olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünü bu halde teslim alırken, normal şartlarda alıcı olarak kırığı anlamam n...
02.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken, takip numarası 954730266144 olan gönderim, İstanbul Sultanbeyli’deki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Oysa gün boyunca evdeydim ve ne kapım çaldı ne de telefon ile her...
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 490747948084 takip numaralı gönderim, evde olmadığım için ilk seferde teslim edilemedi. Sonrasında şubeden teslim alacağımı ilettim, tarafıma 3 gün içinde şubeden alabileceğime dair bilgi ve bu yönde bir mesaj gönderildi...
Yorumlar