5
Çözüldü
Samet
15 Ocak 20:13435
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisi ve mağazadan tarafımı arayan beyefendiye çok teşekkür ederim"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo takip teslim
6.979 şikayet
Adres Doğru Olmasına Rağmen MNG Kargo Tarafından Teslim Edilememesi Ve İade Süreci
Ayşe
15 Ocak 17:24604
MNG Kargo ile gelmesi gereken 654942138484 takip numaralı gönderim, adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen “adres hat...alı/yanlış, şubeden teslim alınız” şeklinde mesajlar'ı. Ancak ne bir kere kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarıldı. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim, ka
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Nedeniyle Sim Kart İadesi Ve Açıklama Talebi
Enes
15 Ocak 17:24557
"Teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde içinde ufak bir sim kart bulunan bir kargoyu DHL Kar...go ile gönderdim. Gönderime ait takip numarası 268824594721’dir. Kargom kay
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Adresime Teslim Edilmedi!
Uğur
15 Ocak 17:24308
"Temsilci benimle iletişime geçti şubeyi ve çalışanı uyardıklarını söyledi bir daha böyle bir sorun yaşanmayacağını söyledi. Umarım şube bir daha teslimatla ilgili sorun yaşatmaz bana"
Malatya Hekimhan ilçesinde DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyl...e şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır kargolarım kapıma getirilmeden farklı şeki
5
Çözüldü
Bostancı Şubesinde Günlerce Bekleyen DHL Halı Kargosuna Acil Teslimat İsteği
Mert
15 Ocak 17:09225
"Ahmet bey yardımcı oldu"
DHL ile gönderilen ve içinde halı bulunan 5709******76 takip numaralı kargo...m 13’ünde Bostancı şubesine ulaştığı halde, bugün ayın 15’i olmasına rağmen
5
Çözüldü
Teslim Edildi Gösteren Sistem Bilecik Şubesinde Kargoyu Bulamıyor
Berkay
15 Ocak 15:18478
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
DHL Bilecik şubesine ait 662566644986 takip numaralı kargom için sistemde “...adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, Bilecik/Osmaneli Camicedi
DHL Ecommerce Türkiye 2 Gündür Sistemde Sürekli “Transfer Aşamasında” Olarak Görünüyor
Mehmet
15 Ocak 14:50389
DHL Kargo ile gönderim yapan bir firmadan alışveriş yaptım. İstanbul Noramin şubesinden Hatay Sahil şubesine gönderilen ...kargom 13.01.2026 tarihinde verildi, ancak yaklaşık 2 gündür sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İl dışına çıkacağım için karg
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İş Kaybı
Osman
15 Ocak 14:24608
DHL e‑commerce Arena birimi üzerinden City Bilişim Bilgisayar Hizmetleri İs...tanbul mağazasından gönderilen 850893007360 takip numaralı kargom ile ilgil
1
DHL Personelinin Üslupsuz Davranışı Ve Kargoların Apartmanda Bırakılması Nedeniyle Maddi Kayıp
İbrahim
15 Ocak 13:00333
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve personel davranışını belirtmek istiyorum. 15.01.2026 tarihinde saat 12.00 c...ivarında 349506677818, 788647896248 ve 299791707428 takip numaralı gönderilerim Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargolarım yine apartman ka
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı 'Evde Yok' Kaydıyla Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şube Hatası
Kamil
15 Ocak 11:44401
"Sibel Hanım'a teşekkürlerimi sunarım"
14.01.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, WhatsApp üze...rinden satışını yaptığım bir gönderim vardı. Evde olmamıza rağmen sistemde
DHL Ecommerce Türkiye İle İade Süreci
Nesima
15 Ocak 11:02410
DHL Kargo’nun Silopi şubesinde aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum. 543445134251 takip numaralı gönderim 11.06 Pazartesi gü...nü Silopi şubesine ulaştı, ancak üç günlük bekleme süresi dolmadan, Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında iade sürecine alındı. Ben ise zaten öğleden önce şubeye gidip kargomu tesli
5
Çözüldü
MNG Kargo’da 5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Garanti Sorunu
Hilal
15 Ocak 10:54373
"Testesekkurlee"
30.07.2025 tarihinden beri kargoda olan bir ürünüm MNG Kargo Kayseri Millet... şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gerekirken İstanbul şubesinde de
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Saatler Geçmesine Rağmen Gün Boyu Hiçbir Teslimat Yapılmadı
Hira
15 Ocak 10:35582
"Teşekkür ederim"
14.01.2026 tarihinde DHL Kargo’dan 167647656378 takip numaralı kargom için ...saat 09.56’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak üzerinden saatler geçmes
5
Çözüldü
Cansu
15 Ocak 09:351.221
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Cansu şikayetini yayından kaldırdı
3
DHL Ecommerce Türkiye Kendi Hatalarına Rağmen Çözüm Üretip Kargomu Teslim Edemiyor
Ekrem
15 Ocak 06:52363
11 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 406-0941878-4523509 numaralı siparişim kapsamında bir nevresim takımı sat...ın aldım. Amazon Prime üyesi olmam nedeniyle tüm siparişlerimin kayıtlı adresim olan Uşak’taki ikametgahıma teslim edilmesi gerekirken, bu gönderi için DHL ecom tarafından süreç do
5
Çözüldü
Kübra
15 Ocak 00:3222
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Üç Gündür Kargomu Bekliyorum!
Gül
14 Ocak 23:22538
DHL Kargo ile gönderilen 410070989008 takip numaralı kargom için bugün teslimat bildirimi aldım ve özellikle evde bekley...erek kargomu teslim almayı bekledim. Ancak ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üç gündür kargomu bekliyorum. Teslimat birimi olarak görünen İstanbul Ataşehir
4
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Gelmedi Ve Şikayetime Cevap Verilmedi
Ece
14 Ocak 21:52242
DHL Kargo Fenerbahçe teslimat şubesinden 12 Ocak tarihinde dağıtıma çıkan 2...59844830486 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünm
Teslim Edilen Ayakkabılık Kırık Geldi, DHL Destek Oyalıyor
Sırrı
14 Ocak 20:42279
DHL e‑Commerce ile Hepsiburada’dan aldığım 8 bölmeli modern ayakkabılık, 953337240221 takip numarasıyla 14.01.2026 tarih...inde tarafıma teslim edildiğinde ahşap kısımları koruma malzemesiyle sarılı olmasına rağmen kırık ve kullanılamaz durumda elime ulaştı. Etrafında koruması bulunan bir ürüne bu kada
1
DHL Ecommerce Türkiye Kargom, Gönderim Gününden Bu Yana Sistemde Aktarma Merkezinde Takılı Görünüyor
Aslı
14 Ocak 20:42368
06.01.2026 tarihinde Sakarya’dan Karabük Safranbolu’da yurtta kalan müşterime gönderilmek üzere içinde çanta bulunan kar...gomu DHL Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip numaram 569652415963. Gönderim gününden bu yana kargom sistemde aktarma merkezinde takılı görünüyor, ne müşterime ulaştırılıyor ne de ba
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıktığı Bildirilen Kargo Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
Zeliha
14 Ocak 19:20175
"Teşekkürler"
DHL ile Eskişehir Odunpazarı bölgesine gelmekte olan 143525918660 takip num...aralı kargom, bugün saat 10:48 itibarıyla “dağıtıma çıktı” olarak görünmesi
DHL Kurye Teslim Ettiğini Söylediği Kargo Adrese Ulaşmadı
Nilay
14 Ocak 18:07390
DHL ecommerce ile 807546885840 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün saat 12.30 civarında kurye tarafınd...an arandım, kargo kodumu aldı ve kargomu kapıya bıraktığını söyledi. Ancak ben şehir dışında olduğum için o anda kargoyu kontrol etme imkanım yoktu. Saat 17.00 civarında ise “adre
5
Çözüldü
DHL Kargo Tesliminde Saygısız Ve Keyfi Davranış
Sude
14 Ocak 17:00440
"Yardımcı olan çözüm ekibinden Nurdan hanıma teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı"
DHL e‑Commerce aracılığıyla 382475605063 takip numaralı kargom 13 Ocak’ta d...ağıtıma çıktı; ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Aynı gün şu
5
Çözüldü
DHL Kargolarını Aramadan Ve Bilgi Vermeden Kapıya Ve Komşuya Bırakıyor
Emine
14 Ocak 16:31410
"Şikayetimle ilgili hızlıca aksiyon alındı ve takibi yapıldı."
İstanbul Beyoğlu’nda DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarını artık day...anılmaz boyuta geldiği için belirtmek istiyorum. Şirket, teslimatları yapar
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100