DHL Kargoda 2.000 TL Değerindeki Gönderinin Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Feyzanur
07 Ocak 20:13
346
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hira sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Saatler Geçmesine Rağmen Gün Boyu Hiçbir Teslimat Yapılmadı
15 Ocak 10:35
508Hira'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
14.01.2026 tarihinde DHL Kargo’dan 167647656378 takip numaralı kargom için saat 09.56’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen gün boyu hiçbir teslimat yapılmadı, akşam 19.00 olmasına rağmen ne kurye geldi ne de yeni bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen fiili bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargonun içinde bugün ihtiyaç duyduğum bir ev eşyası bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bu kadar uzun süre dağıtımda gözükmesine rağmen neden teslim edilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli görülüyorsa tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
15 Ocak 10:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hira
15 Ocak 12:25
Benzer Şikayetler
DHL Ecommerce Türkiye Ne Adrese Gelen Oldu Ne De Telefonla Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı!
Hakan
03 Aralık 2025 22:32
420881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd...
DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Bilgilendirme
21 Aralık 2025 16:45
75720.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
Setenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Ne Kapı Zilim Çaldı Ne De Tarafıma Herhangi Bir Telefon Araması Yapıldı
Setenay
12 Ocak 08:05
609"Sorunum gün içerisinde hızlıca firma tarafından halledildi Müşteri temsilcisi Emine hanıma desteği için teşekkür ediyorum"
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmedi!
Barış
01 Ocak 20:16
334DHL Kargo ile 118505456859 takip numaralı gönderim için saat 09.43’te “ürününüz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Bu bilgiye güvenerek kargomu teslim ...
Yorumlar