to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Saatler Geçmesine Rağmen Gün Boyu Hiçbir Teslimat Yapılmadı
14.01.2026 tarihinde DHL Kargo’dan 167647656378 takip numaralı kargom için saat 09.56’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen gün boyu hiçbir teslimat yapılmadı, akşam 19.00 olmasına rağmen ne kurye geldi ne de yeni bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen fiili bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargonun içinde bugün ihtiyaç duyduğum bir ev eşyası bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bu kadar uzun süre dağıtımda gözükmesine rağmen neden teslim edilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli görülüyorsa tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Hira G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Saatler Geçmesine Rağmen Gün Boyu Hiçbir Teslimat Yapılmadı konulu ve 34873905 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim
