4
Çözüldü
Okan
29 Nisan 11:5996
"Hemen müdahale edip sorunumu çözdüler"
Okan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo kargo takip
8.266 şikayet
5
Çözüldü
İki Kez Adreste Bulunamadı Deyince Kargo Geri Döndü Ve Teslim Edilemedi
Fatima
29 Nisan 11:31190
"Ürünüm gönderildi ilgi ve alaka için Ahmet beye teşekkür ediyorum 👍🤗"
5
Çözüldü
DHL’in Manyas’taki Teslimatı Reddetmesi Ve Gönen Şubesine Yönlendirmesi
Sinem
29 Nisan 10:35291
"DHL ekibinden Hazal hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
Balıkesir Manyas’taki adresime gönderilen kargolarım, tarafıma hiç getirilm...eden DHL tarafından doğrudan Gönen şubesine yönlendirilmektedir. Elimde örn
Yanıltıcı 'Adres Eksik' Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo
Koray
28 Nisan 22:59405
DHL Kargo ile Aydın Söke’de bulunan adresime teslim edilmesi gereken 5174******06 takip numaralı gönderim, 24 Nisan 2026... Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen “adres eksik/hatalı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Bu gerekçe gerçeği yansıtmamaktadır. Kargonun üzerinde yer alan teslimat a
5
Çözüldü
Kargo Kapıya Bırakma Talebim Göz Ardı Edildi, Şubeden Almak Zorunda Bırakıldım
Büşra
28 Nisan 18:22431
"Teşekkürler"
DHL e-commerce aracılığıyla Lufian’dan verdiğim siparişin kargosu ile ilgil...i mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kastamonu Cide’de öğrenciyim ve burada
5
Çözüldü
Kurtköy Şubesinin Yanlış Yönlendirmesi, Uzun Kargo Gecikmesi Ve Profesyonellikten Uzak İletişim
Firdevs
28 Nisan 14:04260
"Müşteri hizmetleri en kısa zamanda sorunumu çözüme kavuşturdu"
Kayıp Kargo Ve WhatsApp Destek Sorunu
Kazım
28 Nisan 12:50390
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Nisan’da şehir içi, Kocaeli içinde gönderilen kargom aradan g...eçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi ve adeta kaybolmuş durumda. Takip numaram 633986202656 olmasına rağmen sistemden de net bir bilgi alamıyorum. DHL’nin WhatsApp destek hattı
5
Çözüldü
DHL Kurye Yanlış Bilgilendirme Ve Kapı Teslimatı Reddi
Sude
28 Nisan 12:40222
"Benimle iletişime Emine Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce ile 938637562847 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasınd...a yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kocaeli Körfez Hereke’de buluna
1
Kayıp Kargo Nedeniyle 3.000 TL Zarar Ve Tazmin Talebi
Türesin
28 Nisan 11:07200
26.03.2026 tarihinde DHL standart kargo hizmetinizle Küçükyalı Şubenizden 611300587920 takip numarası ile Didim’e gönder...diğim kargom, gönderi tarihinden bu yana kayıptır. Gönderinin içinde sim kartlar ve hafıza kartı bulunmakta olup, yaklaşık 3.000 TL tutarında zarara uğramış durumdayım. Konuya ili
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tayfun
28 Nisan 00:40312
"Emine hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Takip Numarası Sistemde Bulunmuyor, DHL’den Yanıt Alamıyorum
Fatma
28 Nisan 00:10322
"Sorunumun başından sonuna kadar çok dikkatli bir şekilde Hazal hanım ilgilendi kendilerine çok teşekkür ederim🌹"
5
Çözüldü
DHL’nin Ceyhan’da Evde Olmamıza Rağmen Kargoyu Markete Bırakması
Gülbeyaz
27 Nisan 21:06352
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım ve diğer ekip arkadaşlarına teşekkür ederim süreçle ilgilenip çözmeye çalıştılar"
5
Çözüldü
Kargo Takibi Eksik, Yetkisiz İade İşlemi Başlatıldı
Sueda
27 Nisan 19:46486
"Teşekkürler"
10.000 TL Değerindeki Bal Kavanozları Kayboldu, Kırık Cam İçin Tazminat Talebi
İsmail
27 Nisan 17:27304
17.04.2026 tarihinde MNG Kargo Kırklareli şubesinden 112035160585 takip numaralı kargomuzu Gaziantep Nizip’te bulunan al...ıcı F**** Ş**** adına gönderdim. Kargoya verirken içinde cam kavanozlarda özel bal ve çeşitli gıda ürünleri olduğunu, cam bulunduğunu özellikle belirttim. Kargo alıcı adrese ulaşt
5
Çözüldü
Beril
27 Nisan 14:5799
"Teşekkürler düzeltildi"
Beril şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargolarımın Ev Adresime Teslim Edilmemesi
Zelal
27 Nisan 12:55321
DHL ile Sivas Zara’da yaşadığım kargo teslimat sorunundan dolayı çok şikayetçiyim. Yaklaşık 2 haftadır kargolarım evime ...getirilmediği halde Suşehri DHL şubesine geri gönderiliyor ve bu yüzden kargomu teslim alamıyorum. 10436140136 takip numaralı gönderim de adresime getirilmedi. Okula gittiğim için
Kayıp Topuklu Ayakkabı Kargosunda Sürekli Duraksama Ve Çözüm Eksikliği
Nurcan
27 Nisan 11:48341
DHL Kargo üzerinden tarafıma gönderilen topuklu ayakkabı kargomun 18 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o... günden bu yana takip ekranında sürekli DHL demsit biriminde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargonun şubede kaybolduğunu düşünüyorum ve bu durumla ilgili bir türlü net
DHL Kargo Tekrarlayan Adres Teslimatı Reddi Mağduriyet Yaratıyor
Kontes
26 Nisan 22:04303
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerimde ürünlerim DHL Kargo ile gönderildi ancak adresime teslim edilmedi. Yaklaşık... 10 gün önceki siparişimde, “o adrese teslimat yok, şubeden alın” denildi ve kargomu başkası şubeden almak zorunda kaldı. Aynı adrese, eksik ürünüm firma tarafından özel olarak yin
1
DHL ECommerce Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Paketin Geri Gönderilmesi
Osman
26 Nisan 16:02315
17/04/2026 tarihinde aldığım ürünlerin DHL eCommerce Türkiye kargo ile gönderimini sağlandı. 20/04/2026 Pazartesi günü k...argonun dağıtıma çıktığını alışveriş yaptığım sitedeki kargo takip ekranından gördüm. Ancak DHL eCommerce Türkiye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, herhangi bir arama veya
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Medine
26 Nisan 12:25301
Trendyol üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipa...rişim DHL ecommerce adlı kargo firmasıyla gönderildi. 18 Nisan’da verdiğim
5
Çözüldü
Adres Hatası Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen DHL Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Serenay
26 Nisan 00:02282
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, DHL ecommerce ile gönderilen 1041...72630989 takip numaralı kargom, Manisa Yunusemre’de bulunan açık ve düzenli
5
Çözüldü
DHL Teslimatında Gerçeğe Aykırı Adresinizde Yok Notu Ve Hızlı Çözüm Talebi
Eda
25 Nisan 23:14241
"Kargom teslim edildi teşekkür ederim🙏🏻"
DHL ile 797433813936 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu ...paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13.49’da bana “sizi adresinizde bulamadığım
5
Çözüldü
Kağızman’da Teslim Edilmeyen Kargolar Ve DHL Ecom’un Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Yakup
25 Nisan 21:01262
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünler DHL Ecom kargo firması ile tara...fıma gönderiliyor ancak yaşadığım Kars Kağızman ilçesinde DHL Ecom’un şubes
5
Çözüldü
Uğur
25 Nisan 16:44265
"Gerçekten ilgili ve hızlı bir çözüm ekipleri var, benimle ilgilenen temsilci işinin ehli ve beni günde 3-4 kez arayıp kademe kademe bilgilendirme yaptı, kendimizi değerli hissettik."
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100