DHL Takip Bilgileri Yanıltıcı, Kargo Çıkış Şubesinde Duruyor
DHL ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen internet alışverişi kargom için tarafıma “gönderiniz yola çıktı” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen, bir gün sonra takip numarasından kontrol ettiğimde kargonun hâlâ çıkış şubesinde beklediğini gördüm. 138103206298 takip numaralı gönderimin bu şekilde bekletilmesi ve bilgi mesajlarıyla gerçeğe uygun olmayan bir izlenim verilmesi beni oldukça mağdur etti.
İstanbul’dan Ankara’ya yapılacak bir gönderinin günlerce çıkış şubesinde tutulmasını ve buna rağmen sistemde yola çıkmış gibi gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kargomun hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede ve öncelikli olarak bana teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Onur İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Takip Bilgileri Yanıltıcı, Kargo Çıkış Şubesinde Duruyor konulu ve 36299442 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL çözüm merkezi Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim



