to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun 4 Gün Sultanbeyli Transfer Merkezinde Takılı Kaldığı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Shopier üzerinden verdiğim siparişin DHL ile gönderimi 351956880767 takip numarasıyla yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde kargomun 4 gündür Sultanbeyli transfer merkezinde göründüğünü fark ettim.
DHL’i aradığımda kargonun ortada olmadığını, kargo etiketinin başka bir kargoya yapıştırılmış olabileceğini söylediler ve beni alıcı şubeyi aramaya yönlendirdiler. Alıcı şube ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirterek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İki taraf da topu birbirine atarak sorunu çözümsüz bıraktı.
Kayıp duruma düşürülen kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Utkan D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun 4 Gün Sultanbeyli Transfer Merkezinde Takılı Kaldığı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri konulu ve 36295859 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
