to read complaints and reviews, or file yours.Afyon Gurme Kavurma markasından WhatsApp satış kanalı üzerinden kavurma ve sucuk ürünleri sipariş ettim. Toplamda yaklaş...ık 1.600 TL’lik alışveriş yaptım. Eve kargo geleceği için evde para bırakıp markete gitmiştim, kargo geldiğinde çocuklar teslim almış. Eve geldiğimde kargo kutusunun bir tarafının
Annem Instagram üzerinden Tesettür Fabrikası adlı hesaptan altüst takım bir... ürün sipariş etti. Ürünün kumaşı çok kötü olduğu için değişim talep ederek
12.08.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Aksesuarix firmasına ait ürünü değişim için Edremit MNG Kargo şubesine gönderm...ek istedim. Google’da şubenin 18:00’a kadar açık olduğu yazmasına rağmen, şubeye gittiğimde saat 17:30’dan sonra iade/değişim kargosu kabul edilmediği söylendi ve kargom alınmadı.
10.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mersin DHL ecommerce Pozcu Şubesi...’ne, Kochler markasının internet sitesinden yapılan bir alışverişe ait yurt
"Gayet kibar ve ilgiliydi yaklaşımı çok güzeldi"
Gladunder firmasından aldığım 4 adet kapalı kutu Baxser ürünü için beden ve... renk değişimi talebi oluşturdum. Talebim sonrası DHL kargo ile görüştüğümd
Trendyol üzerinden New Balance 530 model, 38 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı dar olduğu için ay...ağımı sıktı ve ben de yarım numara büyük olanıyla değişim yapmak istedim. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve satıcıya da mesaj atarak değişim isteğimi ilettim, satıcı da de
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Ürün yola çıktı diye mesaj geldi, kargomı daha almadım. İlgilendiği için teşekkür ederim"
Mirelya Tesettür’den Instagram üzerinden 4.07 tarihinde 2.000 TL havale öde...mesi yaparak A****** T*** adına muslin kumaş ferace sipariş ettim. Gelen ür
Bursa İnegöl’den DHL Kargo ile Karaca’ya göndermem gereken Karaca Tea Break 2‑in‑1 çelik çay makinemi DHL’e teslim ettim.... Ürünü verirken bana özellikle bir kağıt imzalattılar; bu da sanki başına bir şey gelebileceğini önceden biliyorlarmış gibi bir izlenim oluşturdu. Bir süre sonra kargo bana geri
104729095250 takip numaralı kargom değişim için gönderildi. Ürünü satın ald...ığım butik, kargo üzerine hem adresimi hem telefon numaramı hem de adımı ek
05.03.2026 tarihinde İstanbul Filament’ten siyah pla filament satın aldım. Sipariş numaram 801741573’tür. Ürün tarafıma ...bozuk şekilde ulaştı, ben de firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Firma değişimi kabul edip ürünü tekrar gönderdi ancak bu kez DHL kargo tarafından gönderi yanlı
27.04.2026 tarihinde saat 15.15–16.00 arasında Bursa Osmangazi’deki DHL Kargo Emek Şubesi’ne firma değişim kargomu gönde...rmek için gittim. Firma tarafından verilen kodu ilettim, önce karşı ödemeli olarak işlem yaptılar. Ben de yanlış anlayıp ücreti benim mi ödeyeceğimi sordum, bunun üzerine hiçbir aç
MNG Kargo Yurtiçi ve yurt dışı Taşımacılık A.Ş.’nin İstanbul Hasanpaşa Şubesi’nden 13.03.2026 tarihinde, içinde son dere...ce hassas veriler bulunan bir hard disk, alıcı teknik servise gönderildi. Gönderdiğim ürün, üretici kaynaklı dijital bir üretim hatası sebebiyle, uluslararası uzman bir veri kurtar
"20-21/04/2026 tarihinde DHL kargo firması tarafından arandım ilgilenen e*** hanıma çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Hazal hanıma nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim."
By Deniz Collection firmasından yaptığım online alışverişim DHL kargo aracı...lığıyla 15.04.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki adresime sorunsuz şekild
"Beni le ilgilen hanım efendinin ismini unuttum ama gerçekten çözüm odaklıydı"
Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 N...isan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana
"Talebim dikkate alindi gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi kesinlikle bu kadar hızlı ve önemli özenli olması çok takdir edilesi bir durum çok teşekkür ederim konuştuğum kisinin ismi emineydi galiba emine hanım'da ayrıca teşekkür ediyorum ilgisi ve güzel üslubu için"
Isparta Merkez’de bulunan DHL şubesinde görev yapan bir personel ile yaşadı...ğım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. De
DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25....03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim.
"Müşteri çözüm biriminden emine hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü..."
Bir alışveriş sitesinden yaptığım alışverişte ürün sorunlu geldi ve değişim... talep edildi, ben de kabul ettim. Değişim işleminin yapılabilmesi için kar
"Ahmet beye anında sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Daha önce Instagram üzerinden “İslam Alemdaroğlu” isimli firmadan yaptığım ...alışverişte aldığım ürünü değişim talebi ile 23 Mart Pazartesi günü saat 14
İzoly.com üzerinden İzoly m110 model bilgisayar satın aldım ve ürün 14.03.2026 tarihinde saat 10:17’de DHL Kargo’nun 385...035343948 takip numaralı gönderisiyle tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alıp bilgisayar kasasını açtığımızda kasanın bir kısmının ezilmiş, kapağın ayrılmış olduğunu gördük. B
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
