DHL Kargoda Yanlış Bilgi Girişi Ve Teslimat Esnekliği Olmadığı İçin Mağduriyet
104729095250 takip numaralı kargom değişim için gönderildi. Ürünü satın ald...ığım butik, kargo üzerine hem adresimi hem telefon numaramı hem de adımı ek
104729095250 takip numaralı kargom değişim için gönderildi. Ürünü satın ald...ığım butik, kargo üzerine hem adresimi hem telefon numaramı hem de adımı ek
27.04.2026 tarihinde saat 15.15–16.00 arasında Bursa Osmangazi’deki DHL Kargo Emek Şubesi’ne firma değişim kargomu gönde...rmek için gittim. Firma tarafından verilen kodu ilettim, önce karşı ödemeli olarak işlem yaptılar. Ben de yanlış anlayıp ücreti benim mi ödeyeceğimi sordum, bunun üzerine hiçbir aç

MNG Kargo Yurtiçi ve yurt dışı Taşımacılık A.Ş.’nin İstanbul Hasanpaşa Şubesi’nden 13.03.2026 tarihinde, içinde son dere...ce hassas veriler bulunan bir hard disk, alıcı teknik servise gönderildi. Gönderdiğim ürün, üretici kaynaklı dijital bir üretim hatası sebebiyle, uluslararası uzman bir veri kurtar




"20-21/04/2026 tarihinde DHL kargo firması tarafından arandım ilgilenen e*** hanıma çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

"Hazal hanıma nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim."
By Deniz Collection firmasından yaptığım online alışverişim DHL kargo aracı...lığıyla 15.04.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki adresime sorunsuz şekild

"Beni le ilgilen hanım efendinin ismini unuttum ama gerçekten çözüm odaklıydı"
Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 N...isan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana
"Talebim dikkate alindi gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi kesinlikle bu kadar hızlı ve önemli özenli olması çok takdir edilesi bir durum çok teşekkür ederim konuştuğum kisinin ismi emineydi galiba emine hanım'da ayrıca teşekkür ediyorum ilgisi ve güzel üslubu için"
Isparta Merkez’de bulunan DHL şubesinde görev yapan bir personel ile yaşadı...ğım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. De
DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25....03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim.
"Müşteri çözüm biriminden emine hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü..."
Bir alışveriş sitesinden yaptığım alışverişte ürün sorunlu geldi ve değişim... talep edildi, ben de kabul ettim. Değişim işleminin yapılabilmesi için kar

"Ahmet beye anında sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Daha önce Instagram üzerinden “İslam Alemdaroğlu” isimli firmadan yaptığım ...alışverişte aldığım ürünü değişim talebi ile 23 Mart Pazartesi günü saat 14

İzoly.com üzerinden İzoly m110 model bilgisayar satın aldım ve ürün 14.03.2026 tarihinde saat 10:17’de DHL Kargo’nun 385...035343948 takip numaralı gönderisiyle tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alıp bilgisayar kasasını açtığımızda kasanın bir kısmının ezilmiş, kapağın ayrılmış olduğunu gördük. B



"Teşekkürler"

Instagram üzerinden Salih Çelebi Giyim sayfasından etekli bir takım satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında bedeni uym...adı. Değişim/iade için kendileriyle görüştüğümde bana iade kodu verildi ve ürünü DHL Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. 09.03.2026 Pazartesi günü Elazığ’daki DHL şubesine gid


DHL Kargo Ayvalık şubesini evden kargo alımı için aradığımda, beni ana merk...eze yönlendirdiler. Ardından genel merkezi aradım ve uzun süre hatta bekled

"Şikayetim giderildi. Bu süreçte gerçekten ilgilenen hazal hanıma çok teşekkür ederim. Çok güzel ilgilendi. Ve kargo çıkışım sağlandı. Teşekkürler 😍"
24.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderilen ürünüm bana teslim edildi anc...ak ürünün değişime gitmesi gerekiyor. Bulunduğum yerde DHL şubesi olmadığı

"Benim problemim DHL ye teşekkür ederim"
Dhlecommerce ile yaşamış olduğum kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Alıcısı olduğum 224002395608 ...numaralı, içinde kıyafet bulunan kargom, 04.02.2026 tarihinde İstanbul Feshane şubesi tarafından yanlış adrese teslim edilmiştir. Yanlış teslimatı fark eder etmez Feshane şubesi i
AdL / Adil Işık markasından almış olduğum ürünün değişimi için gönderdiğim kargo sürecinde ciddi bir tutarsızlık yaşadım.... Gün içinde firmanın anlaşmalı olduğu DHL Kargo’nun müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun merkeze ulaştığını, henüz şubeye ulaşmadığını ve şubeye ulaştıktan sonra firmaya tesl

02.01.2026 tarihinde Karaca marka çaycı ürünümü değişim işlemi için yetkili servise gönderilmek üzere Dalaman DHL şubesi...ne bizzat kendim teslim ettim. Teslim sırasında sistemin o an kapalı olduğu, gönderinin daha sonra sisteme girileceği söylendi ve bu beyan üzerine ürünüm şube tarafından teslim alı

DHL ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Takip numarası 599168445091 olan kargom 27.12.2025 tarihinde...n bu yana sistemde “dağıtıma çıkarılmak üzere şubede bekliyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo, Ankara Çayyolu şubesinde bekletiliyor. Bu gönderi, bozuk çıka

DHL Kargo Darıca şubesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Trendyol aracılığıyla daha önce gönderdiğimiz, içinde 5 parça pe...tek kaplama bulunan ve 88×95×6 ebatlarındaki kutu 16 desi olarak çıkmıştı. Müşteri yanlış ürün sipariş ettiği için 15 günlük iade süresi geçtiğinden bizimle direkt irtibata geçti v

"Yardımcı olduğunuz bana vakit ayırdığınız için çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100