to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2025 Kasım ayından beri DHL Kargo Çanakkale Merkez Barbaros biriminden düzenli olarak kargo teslim alıyorum ve ...her seferinde ödediğim tutarlar için fatura talep ediyorum. Toplamda en az 7 kez fatura istediğim halde, tüm fatura ve vergi bilgilerimi kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde
"Süreçte yardımcı olan Hazal Hanım'a ilgisi ve nezaketi için teşekkürler."
DHL Commerce kargo firması, sisteme her seferinde güncel adresimi yazmama r...ağmen eski adresimi otomatik olarak seçip kargolarımı sürekli yanlış şubeye
Çanakkale Çan DHL şubesi üzerinden 04.05.2026 tarihinde 794369594232 takip numaralı kargo ile Bursa’ya gönderdiğim bez ç...anta siparişim, tamamen alakasız bir e-ticaret satıcısına ait perde gönderisiyle karıştırılmış ve bana ait, kesinlikle açılmaması gereken paket tanımadığım üçüncü bir kişiye teslim
"Şikayetvar sonrası alınan hizmet 5yıldız. Firmanın güncel teknoloji altyapısı ve ssh birimi 1yıldız."
Bugün DHL kargo kurye hizmetiyle yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Çanakkale Ezine’deki adresime teslim edilmesi g...ereken kargom için kurye hiçbir şekilde beni aramadığı halde, sistemde “aradık, açmadı” şeklinde not düşülmüş. Ayrıca görevli personelin tavırlarını da oldukça lakayıt ve ciddiyets
DHL kargo aracılığıyla Vinkampüs firmasından sipariş verdiğim KPSS kitap setimi beklerken, bugün 17.04 tarihinden beri b...eni oyalayan ve gerçeği yansıtmayan mesajlar alıyorum. Önce telefonuma “DHL ecommerce olarak, gönderinizin teslimatıyla ilgili 0212 919 15 00 numaralı telefondan sizi aradık ancak
DHL Kargo ile 146758589501 takip numaralı gönderimi geçen hafta pazartesi günü Antalya’dan Alanya’da bulunan müşterime g...önderdim. Paketin üzerinde alıcı adresi açıkça yazılı olmasına rağmen kargo çalışanının hatası nedeniyle gönderim Antalya Alanya’ya gitmesi gerekirken yanlışlıkla Çanakkale Biga şu
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu bir türlü düzelmiyor. Bayramiç’te ikamet ediyorum, kargom ise Ezine/Çanakkale şu...besine geliyor ve kargo daha adrese çıkmadan sürekli şubeden arayıp “kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” deniliyor. Ezine bana yaklaşık 30 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, adrese
"Teşekkür ederim"
Çanakkale Biga DHL şubesine 18 desilik bir kargo verdim. Geçen hafta aynı a...drese, aynı deside, benzer bir koli göndermiştim ve 400 TL ödemiştim. Bu ke
Çanakkale Yenice’de yaşıyorum ve artık bir ürün alacağım zaman kargo firması olarak DHL Can Kargo ismini gördüğümde geri...liyorum, çünkü özellikle çalışanların üslubu ve tavrı beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yıllardır diğer kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamazken, sizin kuryeleriniz ve çalışanl
Trendyol üzerinden Tom&Jerry Petshop adlı satıcıdan Pro Performance kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 7 Ocak’ta ve...rdim ve tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim. Adresim Çanakkale Gökçeada olmasına rağmen, ürün sistemde Çanakkale’nin Gelibolu ilçe
DHL Kargo Çanakkale Merkez Truva Şubesi'ne bağlı kurye ile yaşadığım iletişim şekli ve çözüm odaklı olmamasından dolayı ...şikayetçiyim. Yurtta kalıyorum ve kargolarım genellikle her gün geldiği için, adreste bulunmadığımda bir sonraki gün tekrar adrese getirilmesini rica ettim. Kurye ise kargoyu şube
DHL Kargo’nun web sitesinde saat 18.00’e kadar kargo kabulü yapıldığı yazma...sına rağmen, Çanakkale Truva Şubesi’ne gittiğimde saat 17.50 olmasına rağme
"Göndericinin hatası olduğu için kargo firmasının bir kabahati yokmuş, işlem düzeltildi. Firma doğru olanı yapmış. Geri dönüş ve ilgili davranışları için DHL Kargoya teşekkür ederim, müşteri temsilcisi çok nazik ve çözüm odaklı bir tutum sergiledi."
"Teşekkürler"
DHL ile gönderimi yapılan 331069165567 takip numaralı kargomun teslimat adr...esi Çanakkale Gelibolu olarak doğru şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, dü
"E** hanıma teşekkürler"
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için DHL k...argo ile iletişime geçtim ve iade kodum 7280026245771508 ile başvuruda bulu
DHL Kargo ile gönderilen 765260344378 takip numaralı kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak... gün boyunca kargom teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. İçinde ılık su bulunan ürünümün gecikmeden teslim edilmesi gerekiyor. Çanakkale Merkez’deki e
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen 9648976726 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargom, Çanakkale Çan ilç...esindeki doğru adresime bırakılması gerekirken yanlış bir adrese yönlendirilmiş. Teslimatın yapılmadığına dair bugün arandım ve kargonun şubede tutulacağı söylendi, ancak aslında k
"Teşekkürler"
Çanakkale DHL eCommerce, hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi. Üçüncü k...ez üst üste gidiyorum ve iade kargomu teslim edemiyorum. Her gittiğimde far
"DHL Müşteri temsilcisi arkadaşımız çok ilgilendi teşekkür ederim."
Trendyol'dan almış olduğum ürünü iade etmek üzere iade koduyla birlikte Çan...akkale 18 Mart Esenler DHL kargo şubesine iade kodu, isim ve T.C. kimlik nu
DHL e commerce ile 550 TL ödemeli bir kargo gönderdim. Çanakkale Barbaros MNG şubesi müşteriye gidiyor kargoyu teslim ed...iyor. Müşteri ücreti ödemeden paketi açıp ürün kırık diye geri veriyor. Kuryede kargoyu alıcıya adreste ulaşılamadı olarak şubeye iade ediyor. Müşteriye kırık götürülen ürünün hasa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100