to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sürecinde, kuryenin hem adres hem de iletişim konusunda son derece sorunlu bir yaklaşımıyla karşılaştım. Adresi çok açık ve net yazmış olmama rağmen kurye yanlış adrese gitmiş, beni aradığında ise telefonu bozuktu ya da kulaklıkla konuşuyordu, söylediklerim...
DHL eCommerce ile İstanbul Kağıthane bölgesine yönlendirilen 167109571135 takip numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İlk gün yoğunluk sebebiyle teslim edilemediği bilgisi verildi, ancak bu durum benimle ilgili olmadığı için sorumluluğun bana yansıtılması...
DHL Kargo’nun (eski MNG Kargo) isim değişikliği sonrası kalite ve müşteri memnuniyeti vurgusu yapmasına rağmen, uygulamada bunun tam tersini yaşadım. 21.02.2026 tarihinde, saat 10:00 civarında İstanbul Kağıthane DHL Kargo şubesine, yaklaşık yarım saat yürüyerek yurt içi bir kargoyu göndermek üzere g...
İstanbul Kağıthane, Sultan Selim Mahallesi bölgesine teslim edilen DHL Kargo gönderim sırasında, içinde ACK marka LED panel bulunan kargom 16.02.2026 tarihinde hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü kargolarken her tarafından sağlam şekilde sararak, korunaklı biçimde paketlememe rağmen, paket açıldığın...
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
DHL e‑commerce ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden sipariş verdiğim, 161690119428 takip numaralı v...
13 Ocak Salı gecesi Trendyol üzerinden verdiğimiz orta sehpa siparişimiz, DHL Kargo tarafından İstanbul Kağıthane’de saat 23.43’te teslim edildi. Gece yarısına bu kadar yakın bir saatte kapımıza kargo gelmesine alışık olmadığımız için ailece büyük bir şaşkınlık ve tedirginlik yaşadık. Bu kadar geç ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
27.10.2025 tarihinde Ankara’daki bir firmadan aldığım ürünü beden değişimi için iade etmek amacıyla MNG DHL Kargo üzerinden bireysel iade talebi oluşt...
25 Ekim Cumartesi günü DHL Kargo Kağıthane şubesinden tarafıma teslim edilen 3 adet ağır ve büyük (2.10 metre) dolap kapağı kolisi, apartman girişine kadar getirildi ancak katıma çıkarılmadı. Binada asansör de yoktu. İki kişi kolileri sadece apartman girişine kadar taşırken, "Herkesin evine çıkarırs...
"İlgilerine çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler. Memnun kaldım markadan."
24 Eylül 2025 tarihinde temu üzerinden satın aldığım ve DHL ile gönderilen 5677*******65 takip numaralı kargom, İstanbul Kağıthane/Çeliktepe adresine ...
11 Eylül Perşembe günü teslim edildi diye mesaj gelmesine rağmen, 268756819770 takip numaralı kargom İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmedi. Karg...
8 Eylül’de kargoya verilen ve 9 Eylül’de teslim edilmesi beklenen 5424******18 takip numaralı DHL kargom, bugün 11 Eylül olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Kağıthane adresine gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak günlerdir bekliyorum ve mağd...
DHL Kargo aracılığıyla Bella Maison’dan sipariş ettiğim 24 adet su bardağı takımım eksik teslim edildi. Kargomun takip numarası: 652185674182. Teslimat İstanbul Kağıthane adresine yapıldı. Siparişimde yer alan 24 parça yemek takımı tarafıma ulaştı, ancak 24 adet su bardağı hiç teslim edilmedi. Eksik...
"S** Hanım'ın ilgi ve alaka seviyesi için teşekkür ederim."
23 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de, DHL’e ait kurye hizmeti kapsamında gönderim sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, tarafıma hakaret...
"Teşekkür ederim"
Benim ürünüm 9 Temmuz 2025 tarihinde DHL Ecommerce şirketinin Sadabad şubesine geldi ve 11 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Sipariş n...
"Söylediğiniz şeyleri gerçekten yaptıysanız teşekkür ederim"
Bugün, yani 19 Haziran 2025 saat 16:45'te kargomu iade etmek için DHL Yenikapı şubesindeydim. Ancak oradaki çalışan, iadelerin saat 16:30'a kadar alın...
Bugün, 16.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için saat 17:07’de “adresinizde size ulaşamadık, şubeden teslim almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sabahtan beri evdeydim ve kesinlikle kimse kapımı çalmadı. Bunun üzerine MNG Kargo’nun resmi hattını aradım. Görüştüğüm yetki...
MNG Kargo Kağıthane/Çeliktepe şubesine gelen kargom bugün dağıtıma çıkarıldıktan sonra 'alıcının evde bulunamadığı' geri bildirimi ile şubeye geri dön...
"İlginiz için teşekkürler"
MNG kargoda birden fazla kez yaşadığım bir sorundan şikayetçiyim. Büyük desili kargoları kata çıkarmayacaksanız bu kargoları kabul etmeyebilirsiniz. T...
Merhaba, 30.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğimiz bir siparişi, paketleyerek Kağıthane MNG Sadabad Şubesi'ne teslim ettik. Ancak, ürün kargo firmasında iken sipariş iptal edildi. İptal edilen ürünü geri almak için şubeye gittiğimizde, ürünü araca yüklerken barkod okuması atlanmış ve se...
"Ürünüm ulaştı şikayet var a yazınca teşekkürler."
MNG Kargo'dan şikayetçiyim. MNG Kargo ile Elbistan'dan İstanbul Kağıthane Emniyetevler Mahallesi Akarsu Caddesi'ne kargo gönderdim. Orijinal pakette ve ekstra sünger bıraktık, kırılabilir yazısı yapıştırdık. Televizyon paramparça olmuş. Şikayetimi kime bildirebilirim? Kimseye ulaşamıyorum.
Kağıthane Çeliktepe MNG Kargo'nun yalan ve istismarı devam ediyor. Teslim etmek istemedikleri malı kapalı tutup, sabahtan aksama kadar beklettikleri yetmiyor gibi iki gün sonraya erteliyorlar. Özel olarak ilgileneceklerini söylüyorlar. Sabahtan beri geldi. Gelecek oyalıyorlar. Sonra da erteliyorlar
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
