to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Çok Geç Teslim Yaptı!
13 Ocak Salı gecesi Trendyol üzerinden verdiğimiz orta sehpa siparişimiz, DHL Kargo tarafından İstanbul Kağıthane’de saat 23.43’te teslim edildi. Gece yarısına bu kadar yakın bir saatte kapımıza kargo gelmesine alışık olmadığımız için ailece büyük bir şaşkınlık ve tedirginlik yaşadık.
Bu kadar geç saatte yapılan teslimatın hem güvenlik hem de huzur açısından uygun olmadığını düşünüyorum. DHL Kargo’nun bu konuda bir açıklama yapmasını, yaşanan durum için özür dilemesini ve teslimat saatleriyle ilgili gerekli düzenlemeleri yaparak gece geç saatlerde teslimat uygulamasını sonlandırmasını talep ediyorum.
Sayın Emine K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Çok Geç Teslim Yaptı! konulu ve 34865723 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
