to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’nun Yetersiz Dağıtım Ve Hızlı İade Politikası Mağduriyet Yaratıyor
DHL Kargo’nun Siirt merkez V***** K***** Mahallesi’indeki dağıtım uygulamasından uzun süredir şikayetçiyim. Bulunduğum mahalleye sadece haftada iki kez, salı ve cuma günleri dağıtıma çıkılıyor. Bu günlerde de evde olmadığım zaman kargom bir sonraki dağıtıma bırakılmıyor, doğrudan iade ediliyor.
Yaklaşık 6 aydır bu durum bu şekilde devam ediyor. Küçük bir şehirde bile böyle yetersiz bir dağıtım politikası uygulanıyorsa, büyük şehirlerdeki müşterilerin işinin ne kadar zor olduğunu tahmin edebiliyorum.
Kargolarımın haftada sadece iki güne sıkıştırılmadan. Bu dağıtım sisteminin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Muhammed Recep Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’nun Yetersiz Dağıtım Ve Hızlı İade Politikası Mağduriyet Yaratıyor konulu ve 37540738 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
