to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Siirt Kurtalan şubenizden çıkan kargom gönderici tarafından 10 kg Antep fıstığı olarak gönderiliyor, ancak bana teslim edildiğinde koli 7 kg olarak ulaşıyor. Yaklaşık 3 kg eksik ürün nedeniyle yaklaşık 4.000 TL civarında maddi kaybım oluştu....
18 Mart 2026 Çarşamba günü Siirt Merkez’den MNG Kargo aracılığıyla gönderici ödemeli olarak bir tesbih gönderdim. Kargo alıcıya ulaştığında paketin daha önce açıldığı ve içinden malzemenin alındığı ortaya çıktı. Ürün alıcıya eksik şekilde teslim edilmiş durumda. Teslimat sırasında herhangi bir tuta...
Siirt Kurtalan DHL şubesinin teslimatları konusunda uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numarası 5347******79 olan son gönderimde de yine aynı sorun tekrarlandı. Her seferinde “dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor, ancak paketler hiçbir zaman adrese getirilmiyor. Son gönderimde ise bu...
"Hazal hanıma yardımı için teşekkür ederim"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Siirt Merkez Şubesi’nin Zara evden iade hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara üzerinden yaptığım alışveri...
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Siirt Merkez’de ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçinde 6’lı mutfak sandalyesi bulunan kargom şu anda şubede bekletiliyor, ancak adr...
DHL Express (Turkey) Siirt Şubesi üzerinden 12.01.2025 tarihinde gönderdiğim kargo kayıp durumdadır ve süreç başından itibaren tamamen ihmal, ilgisizlik ve oyalama ile yürütülmüştür. Yaklaşık 3.939 TL tutarındaki ürünüm kaybolmasına rağmen, defalarca genel merkez, Diyarbakır Bölge Müdürlüğü ve özell...
"Sadece salı günleri dağıtıma çıkan firma cuma günleri de dağıtım yapmaya başladı. En azından 1 hafta beklemek zorunda kalmıyoruz. Bu konuyla ilgili benimle sürekli görüşen ve konuyla bizzat ilgilenen Hazal Hanım'a ve son görüştüğüm Sibel Hanım'a teşekkür ederim. Dilerim dağıtım sıklığını daha da arttırırlar."
Siirt Veysel Karani Mahallesi’ne yapılan DHL teslimatlarında uzun süredir ciddi gecikmeler yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgeye haftada sadece bir kez dağı...
"Bu süreçte ilgi ve alakalarından dolayı Hazal Hanıma çok teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun Siirt Kurtalan, Veysel Karani beldesindeki teslimatlarından uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet alışverişlerim DHL ile ...
16.01.2026 tarihinde DHL Siirt Merkez şubesine gelen üniformalarımın bulunduğu kargomu teslim aldım. Eve geldiğimde kargoyu açarken paket üzerindeki bantların daha önce açılıp tekrar yapıştırıldığını fark ettim ve kontrol ettiğimde içinden bir adet istihkak montumun eksik olduğunu gördüm. Askeri pe...
Siirt merkezde ikamet ediyorum. 7’sinde MNG Kargo Siirt şubesine ulaşan kargom için 9’unda teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak 9’unda herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda, kargoyu ancak 13’ünde teslim edebileceklerini söylediler. Evimle şube arası yaklaşık 5 km olmasına rağmen, pa...
"Teşekkürler"
Siirt Kurtalan bölgesine dağıtım yapan DHL Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sürekli geç geliyor, çoğu zaman da hiç getirmedikleri için mecburen kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Evimle kargo şubesi arasında sadece yaklaşık 5 dakikalık mesafe olmasına rağm...
DHL ile 681849614805 takip numaralı kargom 24’ünde Siirt teslimat birimine ulaşmasına rağmen 5 gündür şubede bekletiliyor ve teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Takip ekranında kargonun Siirt’te olduğu görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme mesaj...
DHL Siirt şubesiyle yaşadığım kargo alım saatleri sorununu paylaşmak istiyorum. Resmi olarak saat 18.00’e kadar kargo alımı yapılması gerekirken, şube yetkilileri kargo alımının 16.00’da sonlandığını söylüyor. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Bahsi geçen saatlerde mesaide olmam nedeni...
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland...
06.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Siirt DHL şubesine k markasına ait bir giyim ürününün iadesi için gittim. Şubede isminin S********* old...
"Anında çözüme kavuştu teşekkür ediyorum çok kalp"
Siirt DHL Kargo aracılığıyla gönderilen, içinde şal bulunan 842704501228 numaralı kargom için geçen çarşamba günü tarafıma dağıtıma çıkacağına dair me...
"İlgilendiler ellerinden geleni yaptılar umarım tavsiyeleri dikkate alırlar teşekkürler"
DHL ile gönderilen 339768247074 takip numaralı kargomuz, Siirt adresine 8 günde ve kutusu ezilmiş şekilde teslim edildi. Gönderi süresinin bu kadar uz...
Şikayetçiyim. Siirt MNG Kargo çalışanlarından derhal işlerine son verilmesini talep ediyorum, çünkü bu şekilde bir yere varılamaz. Kargom vardı, dağıtıma çıkarılmadan geri iade etmişler. Bu kadar da olmaz. İnsan, bunlara güvenerek iş yapamayacak mı? Bu işi yapamıyorlarsa bıraksınlar. Şikayetçiyim. K...
Ben 26/06/2025 günü Siirt DHL şubesinden, İzmir'deki ikamet adresime bir valiz kargo gönderdim. İzmir'de teslim aldığımda valizimin dışı ve içi tamamen ıslanmış, eşyalarım zarar görmüştü. Nereye başvurduysam bana yardımcı olunmadı. Mağduriyetim giderilmiyor. Kargo bilgilerim: Gönderiniz yola çıktı. ...
"Beni bir daha aramayın diye düşüncemi güncelliyorum"
MNG Kargo paketim için dağıtıma çıktı mesajı atmasına rağmen kargomu getirmiyor. Arıyorum getireceğiz demesine rağmen getirmiyor, gelip şubeden alın d...
MNG Kargo Siirt Kurtalan şubesindeki şahıstan ve şubenin tamamından şikayetçiyim. Bella Maison adlı firmadan ikidir ürün alıyorum, ürünlerimi apartman kapısında bırakıp gidiyorlar. Yaklaşık yedi sekiz ay önce yine kapıya bırakmış oldukları ürünlerim iki gün kaybolmuş komşunun evinden kendi aramaları...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
