to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo Kars şubesinin 30 Ekim Mahallesi’ne yaptığı yetersiz dağıtım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye sadece yaklaşık 6 km uzaklıkta olan bu mahalleye haftada yalnızca salı ve cuma günleri, büyük ihtimalle ilçelere dağıtım yaptıkları günlerde teslimat yapılıyor.
Özellikle gıda ürünleri satın aldığımda bu durum daha da sorun oluyor. İstanbul veya Ankara’dan 2 günde Kars’a ulaşan kargolarım DHL Kars şubesinde yaklaşık 4 gün bekletiliyor. En son 18 Nisan Cumartesi günü saat 09:28’de Kars şubesine ulaşan kargomun, bana 21 Nisan’da teslim edileceği bildirildi. İl merkezindeki bir mahalleye, bu kadar kısa mesafeye rağmen teslimatın günlerce gecikmesi kabul edilebilir değil.
Bu konuyu şube ile paylaştığımda, bunun DHL genel merkezinin kararı olduğu ifade edildi. 30 Ekim Mahallesi’ne yapılan teslimat sıklığının artırılmasını ve kargoların şubede günlerce bekletilmeden, makul sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 01.03 tarihinde tarafıma gönderilen ve 701399145401 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Bugün kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, adrese teslimat yapılmad...
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık katlanılmaz bir hale geldi. Daha önce Kuzeyşehir bölgesine hiç dağıtım yapılmıyordu, kargolarım geldiğinde sürekli şubeye gidip almak zorunda kalıyordum. Şimdi bölgeye teslimat başladığı söyleniyor ama bu kez de kargo şubeye gelmesine rağmen günlerce şub...
Yorumlar