Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Kargo’da 4 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Emre
11 Haziran 10:5829
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Emine hanıma çok teşekkür ederim çok nazik ve anlayışlıydı sorunumu tamamen ortadan kaldırdı

08.06.2026 Pazartesi günü İstanbul’dan Burdur’a gelmek üzere DHL Kargo ile gönderilen, 878680443166 takip numaralı kargom tam 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğu konusunda da net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu kadar uzun bir gecikmeyi ve bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilerek, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli tüm inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

11 Haziran 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Emre H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’da 4 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 36222916 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Emre
Emre
11 Haziran 14:17

Emine hanıma çok teşekkür ederim çok nazik ve anlayışlıydı sorunumu tamamen ortadan kaldırdı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Takip Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Seher
31 Ağustos 2025 08:07440

29.08.2025 tarihinde Bershka’dan aldığım ürünlerin iadesi için iki paketi B...

5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Etmedi Ama Teslim Etmiş Görünüyor

Tc Evrim
22 Ağustos 2025 11:56872

"Sorunum çözüldü E** hanıma teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Yanılttı!

DHL Ecommerce TürkiyeYanılttı!

Profil fotoğrafı
Erdi
DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

DHL Ecommerce TürkiyeMesai Saatlerinde Kapalı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Çamura Kargo Bırakan DHL

Çamura Kargo BırakanDHL

Profil fotoğrafı
Nurgül
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL Ecommerce Türkiye2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL Ecommerce TürkiyeHasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL Ecommerce TürkiyeBilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri