to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Kargosu Şubede 7 Gün Bekliyor
DHL kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 1 adet, toplamda 18 kg olan (15 kg + 3 kg) kedi maması kolimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Satın aldığım firma ürünü zamanında kargoya verdi, gönderi numaram 910163687821 ve tahmini teslim tarihi 19.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargom 19 Ağustos’tan beri DHL Göztepe İstanbul şubesinde “şubede bekliyor” olarak görünüyor ve 7 gündür dağıtıma çıkarılmıyor.
DHL tarafı kargonun dağıtıma çıkacağını söylemesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. İçinde kedi maması bulunan ve benim için acil olan bir gönderinin bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul etmiyorum.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Dry D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kedi Maması Kargosu Şubede 7 Gün Bekliyor konulu ve 36884809 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ahmet Bey e çok teşekkürler çok ilgiliydi sorunum için.
