DHL eCommerce Türkiye Yanlış Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Teşekkürler"
DHL Kargo Ankara Kuzeyyaka şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomd...a ciddi bir hata yaşadım. Dün bana ait olması gereken çizme kargosu yerine,

"Teşekkürler"
DHL Kargo Ankara Kuzeyyaka şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomd...a ciddi bir hata yaşadım. Dün bana ait olması gereken çizme kargosu yerine,

DHL eCommerce Ankara Abidinpaşa Şubesi aracılığıyla yaklaşık 150.000 TL değerinde Gravıtator alan tarama cihazımı 03.10....2025 tarihinde İ******* B****** A***** M***** Mahallesi M********* Caddesi No:*** B****** O*** adresine gönderdim. Gönderimin takip numarası 298932813153’tür. Kargo, teslim edil

"Kargom bulunup adresime teslim edildi, teşekkür ederim."
DHL Ecommerce Bağlıca Şubesi tarafından 951748000978 takip numaralı kargomu...n teslim edildiği söylenmesine rağmen, kargom bana hiç ulaşmadı. 16.12.2026

DHL kargo ile 914079576723 takip numaralı gönderim hakkında sorun yaşıyorum. Gönderim bana hiç teslim edilmediği halde, ...sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bu şekilde mesaj aldım. Gönderi, Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya not bırakıl

"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki aksaklık ve yanlış bilgilendirm...eden dolayı şikayetçiyim. 904538334037 takip numaralı kargom için teslimat

"Teşekkürler"
13.12.2025 tarihinde DHL ile el ayakkabı firmasından gönderilen, 1050898141...31 takip numaralı ve 1-r-7-5211032 sipariş numaralı kargom için “gönderiniz

"Geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Bugün öğlen saat 12.30 civarında Ankara Keçiören’de bulunan DHL Kargo Şefka...t Şubesi’ne bağlı bir kargo çalışanı apartmanımın içine sigara içerek girmi

DHL kargo Ankara emek şubesi ile defalarca problem yaşadım. 10.12.2025 saat 19:07’de tarafıma “8817 teslim kodlu gönderi...niz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 1** numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no: 616294415885, gönderici:Temu, sipariş no: bg-2511229csryhhmj2” şeklinde bir mesaj
"Teşekkür ederim. İlginiz için"
Hepsiburada üzerinden satış yapmaktayım ve DHL ecommerce ile gönderdiğim bi...r kargomla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 6295423

DHL Ankara Sincan Yenikent bölgesine 400 TL değerinde oyuncak araba içeren bir kargom teslim edilecekti. 11 Aralık tarih...inde kurye kapıya kadar gelmiş, ancak “sistemde isminiz bulunmuyor” denilerek kargo geri götürülmüş. Ardından 12 Aralık’ta arandım ve “gelip şubeden alabilirsiniz” denildi. Şubeye
Ankara Yenimahalle çakırlar bölgesinde DHL kargo ile defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde sü...rekli “aradık ulaşamadık” veya “adres yetersiz” gibi bahaneler üretiliyor, ancak ne bir arama kaydı ne de kapıya gelen bir görevli oluyor. Bugün de 656528280696 takip numaralı gön

MNG Kargo (DHL), yeni adıyla DHL Kargo Ankara Altındağ Mobilyacılar Şubesi,... ikametimin bağlı olduğu şube olmasına rağmen 2020 yılından bu yana adrese

DHL e Commerce ile 278008642301 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına ra...ğmen, üzerindeki telefon numarası yanlış yazıldığı gerekçesiyle geri götürülmüş. Daha sonra barkodun üzerine kendi elimle doğru telefon numaramı yazdırmama rağmen, kurye arkadaş bu

Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişe ait ET728748 numaralı ve 652482492114 takip numaralı DHL eCommerce Türkiye gönd...erimimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Kargom, doğru ve eksiksiz olarak belirttiğim teslimat adresime getirilmesi gerekirken, 08.12.2025 Pazartesi günü tarafıma 'T
"Nurdan hanıma teşekkürler"
DHL ecommerce ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kasa...ptan bozulma ihtimali yüksek, hassas bir gıda ürünü olan sucuk siparişi ver

Ankara Balgat’taki DHL Kargo şubesinde mağaza alışverişlerimin iadesini yapmak istediğimde, iade kodum olmasına rağmen k...argomu kabul etmiyorlar. Şube çalışanları, iade kargo almadıklarını, ancak ücreti benim ödemem halinde kargoyu kabul edebileceklerini söylüyor. Bugün saat 17.00 civarında tekrar a

DHL Kargo ile Ankara Etlik’ten kızımı İstanbul’daki adresine, içinde kırılacak eşyalar bulunan bir koli gönderdim. Koli ...içinde 6 tabak, 6 bardak, 6 kase ve 3 adet salata tabağı vardı. Gönderi dün yola çıktı ve bugün kızım teslim aldı. Ancak koliyi açtığında tabakların, bardakların ve diğer cam eşyal





"Nurdan hanıma çok teşekkür ederim hızlı çözümü ve ilgisi için. Sağ olun"


Online satış yapan bir firmayım ve günlük en az 50 paketi kargoya veriyorum. 06.12.2025 tarihinde Ankara İvedik Caddesi ...No: 258 adresindeki DHL şubesine giderek gönderilerim için DHL kargoyu tercih ettim ve standart olarak kullanılan kargo poşetlerinden talep ettim. Şubedeki çalışanlar, kargo poşet

"Müşteri temsilcisi Nurdan hanımın konuya yaklaşımı, iletişimi, çözümü ve takibi takdire şayandı. Örnek bir müşteri hizmetleri servisi var, teşekkür ederim"
5 Aralık 2025 tarihinde Turizm Bakanlığı Emek/Ankara adresine gönderilen, s...okaktaki kediler için sipariş ettiğim ahşap kedi evi, DHL Kargo tarafından

"DHL kargo şirketi merkezinden arayanlar çok kibar ve ilgiliydi fakat Ankara Emek şubesinin çok değişeceğini düşünmüyorum."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek i...stiyorum. Nevresim takımı içeren, 331363247378 takip numaralı gönderim 2 Ar

26 Kasım 2025 tarihinde DHL ile Ankara Gölbaşı’ndan iki adet kargo gönderdim. Bu kargolardan biri sorunsuz şekilde tesli...m edildi, ancak içinde yaklaşık 5.500 TL değerinde tablet bulunan diğer kargoma 10 gündür ulaşılamıyor. Sürekli Marmara aktarmada göründüğü söyleniyor fakat kargonun akıbetiyle ilg

"."
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cebeci’deki DHL Kargo şubesine Trendyol gönd...eriminin iadesi için gittim. İade işlemlerim yapıldı; ancak takip kodumu al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100