to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki aksaklık ve yanlış bilgilendirmeden dolayı şikayetçiyim. 904538334037 takip numaralı kargom için teslimat günü olarak cumartesi günü bilgisi verildi. Ben de özellikle bu nedenle işimden kalkıp şubeye gittim, kargomu şubeden teslim almak istediğimi belirttim ancak bana kargoyu vermediler ve teslim de edilmedi.
Cumartesi günü boyunca kurye gelir diye saatlerce evde bekledim fakat kimse gelmedi, teslimat pazartesiye kaldı. Şu an pazartesi saat 15.00 olmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi. Üstelik içindeki ürün kırılabilecek hassas bir eşya ve 3 gündür Ankara Gölbaşı bölgesinde bekletiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun bugün teslim edileceği söylendi ancak bu söz de yerine getirilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli yanlış bilgilendirildim.
Kargomun acilen, daha fazla bekletilmeden ve hasarsız şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca personele müşterilere karşı yanlış bilgilendirme yapılmaması ve insanları boş yere bekletmemeleri konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile Temu üzerinden sipariş verdiğim 910283646396 takip numaralı paketim, 3 gündür Ankara’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu sür...
DHL ile yurt içi bir kargo gönderimim bulunuyor ve 627247183183 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi olarak ...
Yorumlar