Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kayıp Olan Gönderimin Artık Bulunup Teslim Edileceğini Düşünmüyorum

profile
03 Şubat 12:28
208
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkürler”

DHL Kargo ile yaşadığım bir gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. 660 848 644 018 takip numaralı, alıcı kısmında kızım d** d**’in yer aldığı kargomun 27 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kargom kayıp görünüyor.

Gönderici firma kargoyu DHL’ye teslim ettiğini ve bana kargo takip numarasını da verdiğini söylüyor. DHL tarafı ise gönderici firmanın kargoyu kendilerine hiç teslim etmediğini belirtiyor. Yaklaşık 3 gündür her iki tarafla da görüşmemize rağmen sürekli olarak sorumluluk birbirlerine atılıyor, net bir çözüm sunulmuyor. Bu durumda kusurlu tarafın kargo firması olduğunu düşünüyorum.

Kayıp olan gönderimin artık bulunup teslim edileceğini düşünmüyorum. Bu nedenle, söz konusu kargonun bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

03 Şubat 12:37 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Ali
Ali
03 Şubat 16:51

İlginizden dolayı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri