to read complaints and reviews, or file yours.DHL E-Ticaret Kargosunun 10 Günlük Gecikmesi Ve İade Talebi
DHL ecommerce ile 672266708915 takip numaralı kargomun İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderim 10 gündür elime ulaşmadı. Takip ekranında 21.09.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy transfer merkezinde görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olarak belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargomun geleceği söylendi ancak verilen süreler geçti, hâlâ bir hareket yok. Bu kadar uzun gecikme nedeniyle artık ürünü teslim almak istemiyorum ve gönderinin göndericiye iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, kargomun bir an önce iade sürecine alınması ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İKRA E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL E-Ticaret Kargosunun 10 Günlük Gecikmesi Ve İade Talebi konulu ve 37184529 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
