to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo ile 844236355588 takip numaralı gönderim, 6 Şubat günü evde olmama rağmen adresime getirilmedi ve teslim edilmedi. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde teslim edilemedi şeklinde bildirim gördüm.
Bildirim gelir gelmez şubeyi aradım ve kargomu şubeden alabileceğim söylendi. Ancak şubeye gittiğimde, kargom için iade faturası oluşturulduğunu, kargonun ellerinde olmasına rağmen bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Bu şekilde, bir kargodan iki defa kargo ücreti almak için kargonun bilerek teslim edilmediğini düşünüyorum. Ürünün ücretini ben ödemiş olmama rağmen, gönderici şu an yeniden kargo ücreti ödemek zorunda kalacak, ben ise satın aldığım ürünü teslim alamadım.
Şube personeli durumu anlatmama rağmen konuyla ilgilenmedi ve adeta başından savar gibi davrandı. DHL müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmadı, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.
Ücretini ödediğim ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
DHL kargo 622071843443 takip numaralı gönderimle ilgili Aksaray ili ıhlara şubesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderiyi dağıtan görevli ilk aradığında telefonu açtım ancak hat kapandı, daha sonra aradıklarında ise göremedim. Eve hiç gelmedikleri halde “geldik, yoktunuz” şeklinde sisteme not dü...
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 490747948084 takip numaralı gönderim, evde olmadığım için ilk seferde teslim edilemedi. Sonrasında şubeden teslim alacağımı ilettim, tarafıma 3 gün içinde şubeden alabileceğime dair bilgi ve bu yönde bir mesaj gönderildi...
DHL ile 837234589168 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Bugün sabah saat 08.00’den beri evde olmama rağmen, saat 18.48’de tarafıma “geldik, evde yoktunuz, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ancak gün boyu evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla aranıp bilgi v...
Yorumlar