to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin Yanıltıcı Dağıtım Bilgileri Ve Teslimat Gecikmesi
DHL ecommerce ile gönderilen 918233239896 numaralı kargom 21 Eylül 2026 tarihinde saat 12.50’de Kartal bölgesinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, saat 20.33 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli “dağıtımda” yazıyor ancak kurye ile hiçbir şekilde iletişim kurulamadı.
Gün içinde teslimat yapılacağı bilgisini dikkate alarak tüm gün evde bekledim ve geç de olsa teslim edilir diye düşündüm. Buna rağmen DHL tarafında sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut bir bilgi paylaşılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı, oyalayıcı bilgilendirmelerin son bulmasını istiyorum.
Sayın Ömer Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’nin Yanıltıcı Dağıtım Bilgileri Ve Teslimat Gecikmesi konulu ve 37117265 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Gün içinde arandım fakat hala teslimat yok. Kargom ortada yok.
22 Eylül saat 19.30 teslim edildi. DHL kargo görünce artık iki kere düşüneceğim. Yetkililerden yana memnunum yalnız teslimat birimleri sıkıntılı.
Hazal hanıma teşekkürler.
