to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo aracılığıyla Vinkampüs firmasından sipariş verdiğim KPSS kitap setimi beklerken, bugün 17.04 tarihinden beri beni oyalayan ve gerçeği yansıtmayan mesajlar alıyorum. Önce telefonuma “DHL ecommerce olarak, gönderinizin teslimatıyla ilgili 0212 919 15 00 numaralı telefondan sizi aradık ancak ...
"Emine Hanım'ın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim çok naif ve konuşmasını bilen biri"
DHL Kargo ile 146758589501 takip numaralı gönderimi geçen hafta pazartesi günü Antalya’dan Alanya’da bulunan müşterime gönderdim. Paketin üzerinde alı...
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu bir türlü düzelmiyor. Bayramiç’te ikamet ediyorum, kargom ise Ezine/Çanakkale şubesine geliyor ve kargo daha adrese çıkmadan sürekli şubeden arayıp “kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” deniliyor. Ezine bana yaklaşık 30 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, adrese...
DHL ecom üzerinden 306033807831 takip numaralı gönderim 30 Mart tarihinde yola çıkmasına rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ Çanakkale adresime teslim edilmedi. Tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle DHL e...
"İlginize teşekkürler"
DHL ecommerce firması üzerinden Amazon–CumbaZ satıcısından verdiğim telefon siparişim, sistemde Cuma günü kargonun alındığı ve “es487509” takip kimliğ...
"Teşekkür ederim"
Çanakkale Biga DHL şubesine 18 desilik bir kargo verdim. Geçen hafta aynı adrese, aynı deside, benzer bir koli göndermiştim ve 400 TL ödemiştim. Bu ke...
Çanakkale Yenice’de yaşıyorum ve artık bir ürün alacağım zaman kargo firması olarak DHL Can Kargo ismini gördüğümde geriliyorum, çünkü özellikle çalışanların üslubu ve tavrı beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yıllardır diğer kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamazken, sizin kuryeleriniz ve çalışanl...
"Aradığımda ulaştığım müşteri hizmetleri çok kötü beni arayan hanımefendi çok iyi çok yardımcı oldu 1 saat içinde teslim edildi özür dilenmedi ama çok mahcup gözüküyordu içim acıdı ses etmedim."
Trendyol üzerinden Tom&Jerry Petshop adlı satıcıdan Pro Performance kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 7 Ocak’ta verdim ve tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim. Adresim Çanakkale Gökçeada olmasına rağmen, ürün sistemde Çanakkale’nin Gelibolu ilçe...
"Siparişimin bugün teslim edileceği bilgisi verildi buradan Adana DHL kilikya şubesinden E*** hanıma yardımları için teşekkür ediyorum"
22 Aralık Pazartesi günü kargoya verilen perde siparişim, bugün 29.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom Çanakkale/Biga DHL şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve gönderim sebepsiz şekilde bekletiliyor. Şube ve DHL müşteri hizmetleri ile görüşt...
DHL Kargo Çanakkale Merkez Truva Şubesi'ne bağlı kurye ile yaşadığım iletişim şekli ve çözüm odaklı olmamasından dolayı şikayetçiyim. Yurtta kalıyorum ve kargolarım genellikle her gün geldiği için, adreste bulunmadığımda bir sonraki gün tekrar adrese getirilmesini rica ettim. Kurye ise kargoyu şube...
DHL Kargo’nun web sitesinde saat 18.00’e kadar kargo kabulü yapıldığı yazmasına rağmen, Çanakkale Truva Şubesi’ne gittiğimde saat 17.50 olmasına rağme...
"Temsilcinizin ilgi alakası için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım ürünü ücretsiz iade hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Ancak bulunduğum ilçe olan Çanakkale/Lapseki'de DHL şubesi bul...
"Teşekkürler"
DHL ile gönderimi yapılan 331069165567 takip numaralı kargomun teslimat adresi Çanakkale Gelibolu olarak doğru şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, dü...
"E** hanıma teşekkürler"
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için DHL kargo ile iletişime geçtim ve iade kodum 7280026245771508 ile başvuruda bulu...
DHL Kargo ile gönderilen 765260344378 takip numaralı kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak gün boyunca kargom teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. İçinde ılık su bulunan ürünümün gecikmeden teslim edilmesi gerekiyor. Çanakkale Merkez’deki e...
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen 9648976726 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargom, Çanakkale Çan ilçesindeki doğru adresime bırakılması gerekirken yanlış bir adrese yönlendirilmiş. Teslimatın yapılmadığına dair bugün arandım ve kargonun şubede tutulacağı söylendi, ancak aslında k...
"Teşekkürler"
Çanakkale DHL eCommerce, hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi. Üçüncü kez üst üste gidiyorum ve iade kargomu teslim edemiyorum. Her gittiğimde far...
"DHL Müşteri temsilcisi arkadaşımız çok ilgilendi teşekkür ederim."
Trendyol'dan almış olduğum ürünü iade etmek üzere iade koduyla birlikte Çanakkale 18 Mart Esenler DHL kargo şubesine iade kodu, isim ve T.C. kimlik nu...
DHL e commerce ile 550 TL ödemeli bir kargo gönderdim. Çanakkale Barbaros MNG şubesi müşteriye gidiyor kargoyu teslim ediyor. Müşteri ücreti ödemeden paketi açıp ürün kırık diye geri veriyor. Kuryede kargoyu alıcıya adreste ulaşılamadı olarak şubeye iade ediyor. Müşteriye kırık götürülen ürünün hasa...
MNG Kargo tarafından adrese teslim kargolarımın şube tarafından dağıtıma çıkarılmayarak şubeden teslim alınması gerektiği bildiriliyor. Şubede oturan kişiler tarafından kendi isteklerine göre Kargı dağıtımı yapıyorlar. Çanakkale Truva şubesindeki bir de çalışanları sanki çok büyük bir şey yapmış eda...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
