DHL Kargo Şubesinde Bekleyen Gönderim Teslim Edilmiyor, Bilgi De Verilmiyor

22 Aralık Pazartesi günü kargoya verilen perde siparişim, bugün 29.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom Çanakkale/Biga DHL şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve gönderim sebepsiz şekilde bekletiliyor.
Şube ve DHL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise ne yardımcı olundu ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Çalışanların ilgisiz ve tavırlı yaklaşımı nedeniyle sorunuma çözüm bulamadım ve mağdur edildim.
Kargomun neden bu kadar süredir şubede bekletildiğinin açıklanmasını ve perde ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...


DHL Kargo Ergani şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 8.12.2025 tarihinden 12.12.2025 tarihine kadar 109180272862 takip numaralı kargom günlerce şubede bekletildi ve hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Gönderim adresime teslim seçilmiş olmasına rağmen, aradığımda ...

Yorumlar