to read complaints and reviews, or file yours.DHL Çalışanlarından Saygısız Davranış Ve Yanlış Araç Parkı
22 Temmuz Çarşamba günü saat 13:20 civarında Cikilometreazı Burçin 1 İş Merkezi, Reyhan, Safranlık Çıkmazı No:2A adresinde bulunan DHL Express Service Point önünde aracın park şekli nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Şubeye ait araç, iki araçlık alanı kaplayacak şekilde park edildiği için motorumu her zaman park ettiğim yere yanaştıramadım.
Bunun üzerine firmanın ön tarafındaki alandan faydalanarak motorumu oraya park ettim. Motorumu park etmemle birlikte firmada çalışan iki bayan dışarı çıkıp herkesin içinde bana hakaret etmeye başladılar. Defalarca kez “terbiyesiz” diyerek bana hitap ettiler. Ben kendilerine, firma aracını düzgün park ettikleri takdirde kendi aracımı da düzgünce park edeceğimi sakin bir şekilde izah etmeme rağmen, iki çalışan da ısrarla bana “terbiyesiz” diyerek hakaret etmeye devam etti. Olay boyunca ağzımdan tek bir hakaret çıkmadı ve kapı önü olduğunu söyledikleri yerden daha uzağa, giriş çıkışı kesinlikle engellemeyecek bir noktaya park ettim.
Hem saygısız bir üslupla, hem de herkesin içinde küçük düşürücü şekilde muamele görmüş olmamdan dolayı son derece rahatsız oldum. DHL gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin bu tavrını kabul edilemez buluyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma derhal geri dönüş yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak ilgili çalışanlar hakkında gereğinin yerine getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Çalışanlarından Saygısız Davranış Ve Yanlış Araç Parkı konulu ve 36596422 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bakın, dün çalışanlarınızdan rica etmeme rağmen. Araç bugün hala aynı şekilde park ediliyor, bugüne kadar bu şekilde park sorunu yaratmayan insanlar birden böyle ters hareketler yapmaya başladı. Burada kasıt vardır. Tarafların iyi niyetine güvenmiyorum üzgünüm.
