to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12:25 civarında DHL Avcılar Burnaz şubesine kargo teslim almak için gittiğimde şube çalışanının son derece saygısız ve kaba davranışıyla karşılaştım. Görevli çalışan bana karşı hakaret içeren ifadeler kullandı ve hiçbir şekilde müşteriye yakışır bir üslup sergilemedi.
Müşteri olarak şubeye yalnızca kargomu teslim almaya gitmişken bu tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de rahatsız etti. DHL gibi kurumsal bir firmada çalışan kişilerin bu tarz bir iletişim tarzına sahip olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu personelin değiştirilmesini ve şirket tarafından tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
MNG Kargo Çankırı Merkez Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen mo-201041 tura numaralı kargom, firma tarafından düzenli ve kolili bir şekilde gönderilmesine rağmen bana teslim edildiğinde kolisi değiştirilmiş, içindeki ürünler ıslanmış ve ezilmiş haldeydi. Kargoyu getiren görevli, bu duruma rağmen...
E‑ticaretle uğraşıyorum ve mecburiyetten 11.02.2026 tarihinde bir günlük siparişlerimi DHL Uşak‑Kilim Şubesine götürmek zorunda kaldım. Bugüne kadar DHL ile hiç çalışmamıştım; memnun kalırsam devam etmeyi planlıyordum, ancak yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma oldu....
DHL Kargo Afşin Şubesi ile yaşadığım sorun artık sürekli hâle geldi ve bilerek yapıldığını düşündüğüm bir durumla karşı karşıyayım. 389549087354 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere, bu firmaya verilen her kargomda ya kargom şubede bekletiliyor ya da hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ge...
MNG Kargo/DHL Commerce üzerinden Lisa Pastacılık’tan, gönderici Asil Pastacılık adına tarafıma gönderilen ve takip numarası 492451254189 olan kargom i...
DHL e‑commerce ile ticari olarak çalışırken, özellikle İstanbul Göktürk şubesi üzerinden 2025 yılı Ekim ayından bu yana ciddi bir sistem ve iletişim sorunu yaşamaktayım. Aynı şubede kısa süreler içinde birden fazla müdür değişmiş, her gelen yönetici farklı bir işleyiş uygulamış ve bu durum fiyatland...
Yorumlar