to read complaints and reviews, or file yours.DHL Avcılar Şubesindeki Çalışanın Saygısız Ve Hakaretli Davranışı
Bugün saat 12:25 civarında DHL Avcılar Burnaz şubesine kargo teslim almak için gittiğimde şube çalışanının son derece saygısız ve kaba davranışıyla karşılaştım. Görevli çalışan bana karşı hakaret içeren ifadeler kullandı ve hiçbir şekilde müşteriye yakışır bir üslup sergilemedi.
Müşteri olarak şubeye yalnızca kargomu teslim almaya gitmişken bu tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de rahatsız etti. DHL gibi kurumsal bir firmada çalışan kişilerin bu tarz bir iletişim tarzına sahip olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu personelin değiştirilmesini ve şirket tarafından tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Shahm Ali Hüsam H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Avcılar Şubesindeki Çalışanın Saygısız Ve Hakaretli Davranışı konulu ve 35756915 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL, kaliteli ve uluslararası bir şirket olduğu için mükemmel bir hizmet sunacağınızı beklemiştim de, şube çalışanlarınızı bile ahlakı yokmuş, uluslararası şirket diye aldanmamak gerekiyormuş
