Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye park

142 Şikayet
89100
(7.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DHL Hastane İade Kargolarını Almıyor, Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Emine
16 Mart 12:55
40

DHL Şubelerinde İade İşlemi Reddedildi, Gün Boyu Mağdur Oldum

profile
Elif
10 Mart 18:31
97
5
Rozerin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rozerin
03 Mart 21:26
73

"Kendi iç karışıklığımız yüzünden teslimat olmadı sanmıştım. Sorun çözüldü teşekkürler."

Rozerin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Patlamış Kedi Kum Paketleri: DHL Taşıma İhmali

profile
Mustafa
04 Şubat 21:28
117
Patlamış Kedi Kum Paketleri: DHL Taşıma İhmali
Patlamış Kedi Kum Paketleri: DHL Taşıma İhmali
3
Nuray sonucu yetersiz buldu

DHL Commerce Şubesinde İade Kargom Günlerdir Beklemede, Hızlı Gönderim Talebi

profile
Nuray
28 Ocak 06:45
207
dhl-commerce-subesinde-iade-kargom-gunlerdir-beklemede-hizli-gonderim-talebi-2.jpg
dhl-commerce-subesinde-iade-kargom-gunlerdir-beklemede-hizli-gonderim-talebi-1.jpg
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Kapı Teslimatı Reddetti, Hasta Müşteriyi Sokakta Kuryeyi Aramaya Zorladı

profile
Can
27 Aralık 2025 10:54
190

"Konuyla ilgili tarafıma anında dönüş yapılarak, yaşanan durumdan dolayı özür mahiyetinde bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sırasında problemin kaynağı detaylı şekilde açıklanmış, ilgili birim ve personel hakkında gerekli aksiyonların alındığı tarafıma bildirilmiştir. Müşteri temsilcisinin süreci sahiplenmesi, iletişim dili ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun telafi edilmesi adına gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."

5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şubesinde Müşterileri Başkasının Hazır Olmayan Paketi İçin Bekletme Ve Kaba Davranış

profile
Ayse
26 Aralık 2025 15:32
254

"Müşteri memnuniyet merkezi çalışanı Emine hanıma duruma hassasiyet ile yaklaştığı ve çözüm için gerekli aksiyonların alınmasını ivedilikle sağladığı için çok teşekkür ediyorum."

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye “Yapacağım Bir Şey Yok, Gel Şubeden Al” Şeklinde Son Derece İlgisiz

profile
Cansu
21 Kasım 2025 14:46
713

Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İsteniyor

profile
Selim
15 Kasım 2025 11:37
277

"Çözüldü"

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Kerem
17 Eylül 2025 21:31
612

profile
Songül
02 Eylül 2025 11:34
220
4
Ebubekir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ebubekir
29 Ağustos 2025 11:49
284

profile
Nisa
20 Ağustos 2025 18:52
253
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
02 Ağustos 2025 22:17
201

"Çok memun kaldım"

profile
Merve
14 Temmuz 2025 15:30
139

profile
Hatice
17 Haziran 2025 19:45
888
İade Ürünlerim İki Gündür Teslim Alınmıyor, Ücretim De Yatmadı

profile
Tolga
29 Mayıs 2025 17:18
2.340
MNG Kargo Aracının Yol Kapaması Ve Personel Davranışı
5
Işılay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Işılay
24 Mayıs 2025 16:19
379

"Teşekkürler"

profile
Eren
01 Mayıs 2025 16:42
215
4
Sinem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sinem
30 Nisan 2025 19:04
222

"Şube müdürü E**** hanıma teşekkür ederim"

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör