to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile yaşadığım son gönderi sürecindeki uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 24.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, takip numarası 457524387666 olan kargom pazartesi günü adrese gelmiş, ancak gönderen daire numarasını yanlış yazdığı için görevliler zile basamamış ve beni telefonla aradıkları...
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Tavlusun Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Diğer tüm kargo firmaları adresime kadar teslimat yaparken, MNG Kargo (DHL ecommerce) Kayseri Talas Şubesi adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu öne sürerek kargomu getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Kayseri me...
"Müşteri hizmetlerinden beni arayıp çok ilgilenen hanım efendiye ve ayrıca Menderes şube müdüresine çok teşekkür ederim"
24.11.2025 tarihinde DHL ecommerce Türkiye’nin İzmir Menderes şubesinden, 677035389958 takip numaralı temu kargom için “1 ile 3 iş günü içinde teslim ...
"Teşekkürler"
"Uzun süredir devam eden bir sorundu, gerekli aksiyonu hızlı bir şekilde sonunda aldılar. Teşekkür ederim."
26 Kasım 2025 günü saat 13.56 civarında DHL ile 312305078780 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Yaşadığım bölge tele...
DHL ecommerce ile teslim edilen bir ayakkabı ürününü iade etmek istiyorum ancak yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 1 gündür iade i...
"DHL merkez şube sorunu direk ele aldı ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Bayramoğlu şubesinden rahatsızdım onu ayrıca dile getirdim o konuyla ilgili de cezai yaptırım yapacaklarını söylediler. Ücret iadesi için temudan haber bekliyorum ücret iadesi başlatıldı olarak görünüyor banka uygulamasından kontrol sağlayacağım, sorun olursa yine DHL ana şubeyi aramamı söylediler. Nuran hanım (umarım adını doğru hatırlıyorumdur) aşırı ilgiliydi, sorunu hemen anladı ve çözüm için aksiyon aldı. Ücret iadesinde sorun yaşamam durumunda onu arayabileceğimi belirtti. Kendisine ayrıca teşekkür ederim, böyle çözümcül bakış açısına sahip işini severek yapan kişilerin yükselmesi ve sayılarının artması temennim 🙏🏻"
Ağustos ayında Temu platformu üzerinden bir sipariş verdim ve kargom DHL (eski adıyla MNG) Bayramoğlu şubesi aracılığıyla tarafıma yönlendirildi. 8403...
22.11.2025 tarihinde Erzincan’dan Batman Gercüş’teki Şehit K**** Y***** Anadolu İmam Hatip Lisesi’ne, Öğretmenler Günü için MNG Kargo ile bir gönderi ...
Bugün DHL Kargo tarafından gönderim olmasına rağmen, evde olmama karşın kargom adrese teslim edilmedi. “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız iç...
DHL ile yurt içi bir kargo gönderimim bulunuyor ve 627247183183 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi olarak ...
861621515669 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi sipariş ettim ve ürün DHL Ecommerce ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerine baktığımda, 20’sinden beri “Karaca giden biriminde” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ...
"Süper mükemmel harika fevkalade teşekkürler. İlgi ve alakanız için müteşekkirim"
DHL ecommerce ile 302938986215 takip numaralı kargom için bugün sabahtan akşama kadar evde olmama rağmen, saat 17.08’de “sizi adresinizde bulamadık, ş...
DHL Kargo ile gönderdiğim cam ürünler son dönemde defalarca kez kırık şekilde alıcıya ulaşıyor. Özellikle son iki haftadır, Gaziantep Şehitkamil’den teslim ettiğim cam ürün gönderilerimin yaklaşık beş kez hasarlı taşındığını yaşadım ve her seferinde ürünler kırılmış olarak müşterilerime gidiyor. Şu...
"Yardımınız için çok teşekkür ederim hızlı bir çözüm oldu tekrar teşekkürler ❤️❤️❤️"
DHL ile Aydın’dan Kocaeli’ne gönderilen Yurtiçi kargom, verilen teslim tarihine rağmen 2 gündür gecikmiş durumda. Gönderime ait takip numarası 885556806213 olmasına rağmen, sistemdeki bilgiler de güncellenmiyor ve kargonun nerede olduğu net şekilde görülmüyor. Bu kargo bir hediye olduğu için zamanı...
19 Kasım’da Yozgat DHL şubesinden İstanbul Alkent şubesine gönderilmek üzere içinde çeşitli hediyelerin bulunduğu bir kargo verdim. Kargoda hediye poşeti içinde peluş oyuncak, atkı ve plastik bir kutu vardı. Bu plastik kutunun içinde ise bir çiçek, kişisel bir not, küçük bir oyuncak ve ayrı bir poşe...
"Teşekkür ederim kargom teslim edildi."
DHL ecommerce ile 408673395359 takip numaralı gönderim için Ankara Etimesgut Güzelkent Mahallesi Ulaş Sitesi’ndeki açık adresime teslimat beklerken, 2...
DHL (MNG) Kargo Eskişehir Eti Şubesi üzerinden 950840950872 takip numaralı kargomla ilgili iki gündür mağduriyet yaşıyorum. İki gündür evde olmama rağmen “Adresinizde size ulaşamadığımız için teslim edilemedi, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verilerek kargom şubeye bırakıldı. Bu durum ...
DHL ile yaşadığım bu süreçte, bir sağlık çalışanı olarak görev başındayken ciddi mağduriyet yaşadım. 27 Ekim tarihinde, acil serviste bir tedavi ile m...
"Teşekkürler"
"Temsilciniz çok tatlı ve çözüm odaklı"
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
