to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargom Uzun Süredir Teslim Edilmiyor!
861621515669 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi sipariş ettim ve ürün DHL Ecommerce ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerine baktığımda, 20’sinden beri “Karaca giden biriminde” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün kargoya verildi mi, verilmediyse neden bekletiliyor, hiçbir bilgi göremiyorum.
Bu ürünü annemin doğum günü hediyesi olarak aldım ve tarih çok yaklaştığı için bu gecikme beni zor durumda bıraktı. Siparişimin bir an önce işleme alınıp kargoya çıkarılmasını ve acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve ürünümün şu an tam olarak nerede olduğu konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Yasemin Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargom Uzun Süredir Teslim Edilmiyor! konulu ve 34326145 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
