to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Erzincan’dan Batman Gercüş’teki Şehit K**** Y***** Anadolu İmam Hatip Lisesi’ne, Öğretmenler Günü için MNG Kargo ile bir gönderi yaptım. Kargonun sistemde belirtilen tahmini teslim tarihi 24.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak daha sonra kargo takipten kontrol ettiğimde, teslimat bilgisinin 25.11.2025 tarihine ertelendiğini gördüm.
Bu değişiklik üzerine şubeyi aradığımda ise gönderinin 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Öğretmenler Günü gibi tarihinin önemi olan bir gün için gönderdiğim kargonun bu kadar ileri bir tarihe ertelenmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden sürece dair net bir açıklama veya çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim.
Bu yaşanan gecikmeden dolayı MNG Kargo’ya olan güvenimi kaybettim ve bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Öncelikle ne yazık ki bu kargo firmasında yaşadığım ikinci sorun. Öğretmenler Günü için ablama hediye sipariş verdim bir hediye kutusu markasından. Gönderici marka, MNG Kargo'ya verdi kutuyu ancak hediye şubeye ulaşmasına rağmen 3 gündür teslim edilemedi hediyem. Yoğunluk sebebiyle teslim edilemedi ...
Instagram üzerinden Öğretmenler Günü için bir hediye siparişi verdim. Siparişim DHL ve MNG Kargo ile gönderildi ve 20 Kasım tarihinde kargoya verildi. Teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmişti, bu nedenle 22 Kasım tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak 22 Kasım günü ne arama ne SMS ne ...
Yorumlar