to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile yurt içi bir kargo gönderimim bulunuyor ve 627247183183 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi olarak dün görünmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sistem üzerinde kargonun 'teslim edilemedi' şeklinde göründüğünü öğrendim ancak o gün hiçbir şekilde kapım çalınmadı, eve gelen giden bir kurye olmadı. Buna rağmen teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona yanıt veren olmadı ve kargomun nerede olduğuna, ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Sürecin bu kadar belirsiz ve iletişimin bu kadar zayıf olması beni mağdur ediyor.
Kargomun nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini, gerçekte ziyaret yapılmadığı halde 'teslim edilemedi' kaydı düşülen bu hatanın düzeltilmesini ve hiçbir ek işlem ya da uğraş gerektirmeden kargomun acilen ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL ile gönderilen 603710408243 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Pazar günü kargo dağıtımı yapılmamasına rağmen, gönderim dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmiş ve sadece telefonla aranarak, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle evde olmadığım varsayılmış. Oysa kargo hiç d...
Yorumlar