DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı
Betul
24 Eylül 2025 15:49
808 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Yasemin
25 Kasım 2025 14:28
290Bugün DHL Kargo tarafından gönderim olmasına rağmen, evde olmama karşın kargom adrese teslim edilmedi. “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, Elvankent biriminden 3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim.
Dağıtım görevlisi beni bir kez telefonla aradı, tam telefona yetişemeden kapandı ve geri aradığımda hat sürekli meşguldü. Zilime hiç basılmadı, camdan baktığımda kargo aracının kapımın önünden ayrıldığını gördüm. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış ve kargonun Elvankent merkezden alınması gerektiği söylenmiş.
DHL Elvankent birimini aradığımda da kargoyu şubeden gelip almam gerektiği belirtildi. Ben evde hazır bir şekilde beklerken, hiçbir gerçek teslim denemesi yapılmadan sorumluluğun bana bırakılmasını kabul etmiyorum.Sipariş no: tx3987821016304 olan gönderimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aranmadığım Halde Teslim Edilemedi Gösterilen Kargo İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Batuhan
25 Ağustos 2025 12:49
654"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim çok kısa sürede kargom elime ulaştı"
1 Yorum
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargom Sürekli Dağıtıma Çıkıyor Ama Asla Teslim Edilmiyor
06 Eylül 2025 14:27
409"S** Hanıma ve e** Hanıma teşekkür ederim ama DHL Elbistan şubesine teşekkür etmiyorum. S** Hanım olmasaydı sorunum çözülmeyecekti."
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargom Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmedi
30 Haziran 2025 12:41
192DHL kargo, siparişimin geldiğini ve evde olmadığımızı söyledi. Oysa evde insan vardı. Telefonla aramışlar fakat ulaşamadıkları için kod olmadan sipari...
1 Destek
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor Şubeden Almam İsteniyor
Serap
14 Temmuz 2025 17:07
236"Teşekkür ederim"
Yorumlar