to read complaints and reviews, or file yours.
"Nurdan Hanım'a teşekkürler"
DHL Kargo İzmir Basmane şubesine firma olarak düzenli şekilde ticari gönder...ilerimizi teslim ediyoruz. Ancak şube personeline aynı gün teslim ettiğimiz
DHL ile 770818876792 takip numaralı gönderim için 17 Aralık 2025 tarihinde ...Ankara Polatlı’daki adresime teslimat beklerken, evde olmama rağmen “evde y
E-ticaret sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, satıcı tarafından hemen ...hazırlanarak DHL üzerinden MNG Kargo’ya aktarılan 437525815 numaralı gönder
"Şubenin hatasını genel merkezdeki çalışanlar giderdi çok teşekkür ederim"
12/12/2025 tarihinde Mardin Nusaybin’den DHL Ecom ile kargoya verilen, 9230...59488023 takip numaralı gönderim, aradan 5 gün geçmesine rağmen Osmaniye Me
"Benimle ilgilenen Sibel hanıma teşekkür ederim yardımcı oldular."
Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresime DHL Ecommerce tarafından teslim edil...mesi gereken 707203458409 takip numaralı kargom için iki gündür “Evde değil
"Ürünü teslim aldım"
"İlginiz için teşekkürler. Umarım tekrarlanmaz. Bir iade vermek için Erengazi şubesine gittim. Firma pasif iade kodu vermiş, açılmasını bekledik ama şubedeki yetkili bayan halledeceklerini söyleyip beni bekletmedi sağ olsun"
11 Aralık 2025'de teslim edilmesini beklediğim, takip numarası 374856561416... olan DHL kargom için “adresinizde bulamadık, 3 iş günü içinde Bostancı bir
"Müşteri hizmetleri gerçekten çok yardımcı oldu. Müşteri hizmetleri temsilcisi olayın başından sonuna kadar her adımda bana çok yardımcı oldu ve beni sürekli bilgilendirdi. Kargom teslim edilene kadar her tür desteği verdi. Her iki kargom da sorunsuz şekilde bana teslim edildi. Teşekkür ederim."
Eski ismi MNG, yeni ismi DHL olan kargo şirketi aracılığıyla Amazon’dan ald...ığım ürünün teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun takip numarası 2
"Teşekkürler"
DHL ile uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak “geldik, evd...e yoktunuz” şeklinde mesaj gönderiliyor ancak bütün gün evde olmama rağmen
"Hemen çözüldü sorunum teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Diyarbakır/Silvan bölgesindeki teslimat uygulamaları nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir bu bölgeye gelen gönderilerim ad
MNG Kargo ile ilgili olarak Diyarbakır Ergani şubesinde yaşadığım teslimat gecikmesini ve sonrasındaki süreci paylaşmak ...istiyorum. 10.12.2025 Çarşamba günü saat 09.08’den beri teslimat şubem olan Ergani şubesine ulaşmış olan ZT719818 takip numaralı kargom, günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen
"Teşekkür ederim"
10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, 280076014342 takip numaralı DH...L kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim
Dhi Kargo ile Ankara Aktepe bölgesinde 1 Aralık ve 12 Aralık tarihlerinde a...ynı teslimat sorununu yaşadım. Daha önce çalıştığım kargo firmaları, ürünü
"Müşteri hizmetleri hemen aradı emine abla sağ olsun ilgilendi kargomda dağıtıma tekrar çıktı teslim edildi günlük arayıp kontrol ettiler teşekkür ederim"
DHL eCommerce ile 194366428659 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir tes...limat sorunu yaşıyorum. 10 Aralık’ta kargom şubedeydi ve sabah saat 10.00’d
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler."
Amazon internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün, DHL ecommerce ile “eks...pres kargo” şeklinde 09 Aralık günü Ankara’dan kargoya verildi. Ancak bugün
"Sayın Yakup Bey ve Nurdan Hanım, Kargomu bulma sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve hızlı çözümler için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Hem şube temsilcisi olarak Yakup Bey’in desteği hem de çözüm ekibinden Nurdan Hanım’ın sürece olan katkısı sayesinde sorunumu kısa sürede çözdük. Profesyonel yaklaşımınız ve yardımlarınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler"
DHL ile ilgili bir gönderimde dün akşam saatlerinde 396990173210 numaralı k...argo takip numaramı sistemde görüntüleyebiliyorken, bugün aynı numarayı gir
"2 saat içinde iletişime geçtiler en azından muhatap bulmak içimi rahatlattı sorunumu çözeceklerini söylediler"
DHL Kargo aracılığıyla "E-Fabrika" isimli bir firmadan bana ait olduğu söyl...enen bir gönderi, bugün yaklaşık 20 dakika önce teslim edilmeye çalışıldı.
Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişe ait ET728748 numaralı ve 652482492114 takip numaralı DHL eCommerce Türkiye gönd...erimimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Kargom, doğru ve eksiksiz olarak belirttiğim teslimat adresime getirilmesi gerekirken, 08.12.2025 Pazartesi günü tarafıma 'T
30.11.2025 tarihinde Bershka uygulamasından kısa sivri topuklu bot (ref. 11...02/664/040) siparişi verdim. Siparişim 01.12.2025 tarihinde DHL ecommerce K
"Şikayet sonrası arayan Müşteri temsilcileriniz ve firmanız iyi davrandı teşekkürler ürün bugün elime ulaştı"
05.12.2025 Cuma günü internet üzerinden Scoot and Ride marka Scooter bisikl...et siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu.
Antalya Serik Abdurrahmanlar bölgesinde DHL ile son 2 haftadır ciddi teslim...at sorunu yaşıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde evime gelen kargolarım, son
Trendyol üzerinden Karaca Ahlat Bakır Cezve siparişi verdim. Kargo DHL ile gönderildi ancak ürün bana hiç ulaşmadan, sis...temde “alıcı evde yok” denilerek geri iade edilmiş görünüyor. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de telefonla arandım, herhangi bir bilgilendirme me
"Problemimi çözdüğü ve ilgilendiği için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Şunu anladım ki MNG sadece ismi DHL commerce olmamış müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni bir anlayışa sahip yeni bir yönetim var. Ben sadece isminin değiştiğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Sizi tebrik ediyor ve ilginiz için teşekkür ediyorum."
DHL commerce kurye her seferinde kargoyu kapıya getirmek yerine sepetle tes...limat yapmak istiyor bende kargonun durumunu görmeden teslim almak istemiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100