Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
Soner
18 Ekim 2025 14:59
1.519"E** hanıma teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Evde Olmama Rağmen “Evde Yoksunuz, Bu Yüzden Kargonuz Teslim Edilmedi” Şeklinde Bir Mesaj Aldım
Hilmi
18 Aralık 2025 11:25
148DHL ile 770818876792 takip numaralı gönderim için 17 Aralık 2025 tarihinde Ankara Polatlı’daki adresime teslimat beklerken, evde olmama rağmen “evde yoksunuz, bu yüzden kargonuz teslim edilmedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde teslimat denemesi yapıldı.
Teslimatın gerçekten adrese getirilmesini beklerken, uğraşmadan sistem üzerinden “evde yok” bilgisi girilmiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Aynı gün DHL müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.
Kargomun en kısa sürede Polatlı’daki açık adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı “evde yok” bildirimlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
18 Aralık 2025 11:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Sorun Yaşadım!
Secil
02 Ekim 2025 20:57
710DHL aracılığıyla gönderilen 621197846493 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01 Ekim 2025 tarihinde İzmir/Narlıdere adresimde teslimat beklememe rağmen, “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargom tarafıma teslim edilmedi. Oysa teslimat günü evdeydim ve herhangi b...
Lara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmediği Halde Teslimat Yapılmış Gibi Gösterildi
25 Kasım 2025 10:29
574DHL ile yurt içi bir kargo gönderimim bulunuyor ve 627247183183 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi olarak ...
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmediği Halde 'Evde Yok' Denilerek Şubeye Yönlendirildim
Coşkun
22 Ekim 2025 18:26
75622 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 716863028835 olan karşı ödemeli DHL kargomu tüm gün boyunca evde beklememe rağmen tesli...
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Ramazan
15 Aralık 2025 00:10
56109.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile beklediğim 465028064409 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün a...
Yorumlar