Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye aşama teslim edilemedi

615 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ergün
10 Aralık 2025 09:46
287

"Nurdan hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

Ergün Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Atik sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı

profile
Atik
09 Aralık 2025 10:59
346

08.12.2025 tarihinde saat 09.39’da DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, teslimata geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Mesaj üzerine iş yerimden ayrılmayıp tüm gün kargoyu bekledim. Ancak daha sonra DHL’nin sitesinden kargo takip işlemi yaptığımda gönderimin “teslim edilemedi” olarak gözüktüğünü görd...

#Teslim Süresi

DHL eCommerce Adnan Saygun Şubesinde Yetersiz Hizmet Ve Kaba Davranış!

profile
Batuhan
07 Aralık 2025 13:53
117

06.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında DHL Express Nispetiye / İstanbul Adnan Saygun şubesine, 512683282474 takip numaralı kargomu teslim almak için gittim. Şubede, "Çok kargo olduğu ve tek tek paketlere bakamayacakları" söylenerek, bizzat şubeye gitmiş olmama rağmen gönderim tarafıma teslim edil...

#Şube
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Etiler Şubesi Teslimat Yapmıyor, Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Batuhan
05 Aralık 2025 08:54
381

"Etiler şubesi yardımcı oldu. Teşekkür ederim."

Beymen üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek ağır bir Air Purifier satın aldım ve ürün DHL Kargo ile gönderildi. 4 Aralık 2025 tarihinde teslimat yapıl...

#Kurye

Kargom Teslim Edilmedi Çalışanlar İlgisiz Ve Umursamaz Davrandı

profile
Can
03 Aralık 2025 10:17
251

İstanbul Gülsuyu MNG / DHL Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2.12.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gereken hediye kargom için saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Ancak saatler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 15.30 civarında şu...

#Şube
kargom-teslim-edilmedi-calisanlar-ilgisiz-ve-umursamaz-davrandi-1.jpg
4
İlker sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum!

profile
İlker
01 Aralık 2025 13:11
792

"Az önce Nisanur Hanım aradı ve gerçekten her şeyin havasını bir anda değiştirdi. Hem kibar hem çözüm odaklı, hem de işine hakim bir yaklaşım göstererek yaşanan sorunu anında toparladı. Üstelik ileride bir aksilik olursa direkt ulaşabilmem için telefon ve mail bilgisini paylaşması da ayrı bir incelikti. Yaşanan bunca aksiliğin ardından böyle ilgili ve profesyonel birine denk gelmek açıkçası çok iyi geldi. Kendisine özellikle teşekkür ederim. Keşke her süreçte bu seviyede bir ilgi ve iletişimle karşılaşsak."

27.11.2025 tarihinde internet alışverişi sonucunda gönderilen, 344984188562 takip numaralı kargom DHL ecommerce tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak bu...

#Takip

DHL Ecommerce Türkiye Şubesinden Ne Bilgi Alabiliyorum Ne De Net Bir Açıklama Yapılıyor

profile
Ufuk
01 Aralık 2025 11:10
133

"Kargo çıkış yeri Kayseri alis yeri Kayseri 4 gün surdu inanılmaz hızlı güvenilir bir firma"

29.11.2025'de DHL ile Kayseri Vatan şubesine gelen gönderim için sistemde “adres eksik” notu düşülmüş olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma telefon edilmedi ve benimle iletişime geçilmedi. Adres eksik denmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadan teslim edilemediği belirtilmiş. Daha sonra şubeyi...

#Şube
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Feyza
27 Kasım 2025 14:42
41
Feyza Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Ecommerce Türkiye Kurye Zile Basmadan Şubeye Götürüyor

profile
Merve
21 Kasım 2025 10:31
346

DHL Kargo Samandıra şubesi üzerinden 329411699815 takip numaralı gönderim bugün adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi eve gelmesine rağmen zile basmadı, beni yalnızca telefonla aramış. O anda telefonum çekmediği için ulaşamamışlar ve hiçbir şekilde kapıma gelinmeden kargom şubeye geri götürülmüş...

#Takip
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Tayfun
19 Kasım 2025 11:01
194

"Müşteri hizmetleri verdiği hizmet beni gayet memnun etti."

DHL e-commerce üzerinden 101583483 numaralı siparişim Tekirdağ/Çorlu adresime teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı gün evde eşim olmasına rağmen, ne...

Kargom Yanlış Bölgeye Gönderildi, Şubeden Almam İstendi

profile
Burak
14 Kasım 2025 17:30
206

DHL ecommerce ile gönderilen 817692216190 takip numaralı kargom, 14 Kasım sabahı dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen, akşama kadar beklememe rağmen teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Samsun Kirazlık DHL şubesini aradım ve kargomun yanlış bölgeye gönderildiğini öğrendim. Şube çalışanla...

#Şube
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Ne Kuryeden Bir Arama Aldım Ne De Teslimat Kodu Talep Edildi

profile
Öznur
12 Kasım 2025 08:32
551

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, DHL Kargo tarafından teslimat günü “dağıtıma çıktı” olarak göründükten birkaç saat sonra “teslim edildi” şeklinde güncellenmiştir. Ancak ürün bana teslim edilmemiştir. Ne kuryeden bir arama aldım ne de teslimat kodu talep edildi. Sistemden kontrol ettiğimde,...

#Teslim Süresi

DHL Kargom Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilsin

profile
Aslı
09 Kasım 2025 13:13
543

DHL ecommerce üzerinden 786413501497 takip numaralı siparişim, cuma günü teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresinde tüm gün boyunca bekledim, zil arızalı olduğu için numaramı da özellikle belirttim fakat ne bir arama ne de mesaj aldım. Buna rağmen adreste bulunamadığım idd...

#Kurye

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör