Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdogan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Eksik Parça Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Kasım 2025 11:47
496

08.11.2025 tarihinde gönderici Klas Otantik tarafından tarafıma DHL Kargo ile gönderilen, içinde giyim malzemeleri bulunan kargonun normal teslim tarihi 10.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak, DHL Kargo Antalya Yakamoz Şubesi tarafından 10.11.2025 tarihinde aranarak kargoda bir parçanın eksik olduğu, bu parçanın yanlışlıkla Ankara'ya gönderildiği ve eksik parça tamamlandıktan sonra teslimatın yapılacağı bildirildi. Beklememize rağmen kargo tarafımıza teslim edilmedi.

14.11.2025 tarihinde şubeyi aradığımızda, eksik parçanın geldiği ancak kargonun hala dağıtıma çıkarılmadığı belirtildi. Ayrıca, şube tarafından tarafımızın arandığı iddia edilmesine rağmen, böyle bir arama yapılmamıştır. Tüm bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmamış, sadece gelip kargoyu şubeden teslim alabileceğimiz söylenmiştir.

Yoğun mağduriyet yaşamamıza neden olan bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve kargomuzun Kepez/Antalya adresimize ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargo takip numaram: 838794570181

14 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 16:23
389
"Müşteri temsilcisi n** hnma çok teşekkür ederim"
5
Berre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 16:08
933
"Sorun çözüldü teşekkürler"

profile
13 Eylül 2025 16:15
633
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 20:20
585
"Bayilerinizde çalışan personellerimiz eğitime almanız gerekiyor çünkü gerçekten çok acemi ve profesyonel değiller markanıza zarar veriyorlar"
5
Cihad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 11:25
886
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri