to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Fressi Home üzerinden 1586 numaralı siparişimle bir ürün aldım ve gönderim günler sonra DHL ecommerce kargo ile sağlandı. Kargo takip numaram 657599246907. Ancak kargomun teslimatı hem çok gecikti hem de teslim edilmeden iade süreci başlatıldı.
Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Camikebir Mahallesi, General Temel Cingöz Caddesi No** Daire*** Seferihisar/İzmir. 1 hafta boyunca kargo teslim edilmedi ve bu süreçte Fressi Home ile iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle özür dileyip her gün kargonun yola çıkacağını söylediler. Nihayet yola çıktı, sonrasında DHL ile görüştüm, kargocunun eve geldiğini iddia ettiler fakat günlerdir evde olmama rağmen gelen olmadı, ne bir arama ne de bir mesaj aldım. Şu anda ise ürünüm bana haber verilmeden iade ediliyor.
Ürünün bana yeniden gönderilmesini talep ediyorum; eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Tüketici haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 25 Eylül tarihinde DHL Ecom ile kargoya verildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise, ürünün iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da beni kargo firma...
12 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verilen ve DHL e Commerce Türkiye tarafından taşınan 384975298-10 numaralı siparişime ait 124030638616 takip numaralı kargomu teslim alamadım. Kuryeniz, evime çok yakın olduğum sırada beni arayarak evde olup olmadığımı sordu. 5 dakika içinde evde olacağımı b...
9 Ekim tarihinde DHL Dikili Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 144692665010 olan kıyafet gönderim adresime ulaştırılmadı. Adresim “Seymen Konakları, Salihleraltı, Dikili” olmasına rağmen, kurye adrese hiç gelmediği halde sistemlerine adrese gelinmiş gibi yanlış bilgi...
29 Eylül 2025 tarihinde 455858416917 takip numaralı kargom DHL ecommerce firması tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargom, kod alınmadan ve bana herhangi bir bilgi verilmeden kapının önüne bırakılmış. Ne yazık ki paketin nereye bırakıldığı belli değil ve teslim edildiği söylenen yerd...
Yorumlar