to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da kargoya verilen 142305306242 numaralı gönderim, bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gaziantep Binevler şubesiyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda “Evinizin oradayız, bugün teslim edeceğiz” gibi yanıltıcı cevaplar alıyorum. Ayrıca “Sizi aradık, açmadınız” veya “Adreste yoktunuz, zile bastık” gibi gerçek olmayan bahanelerle teslimat yapılmadı. Oysa tüm bu süre boyunca adresimdeydim ve herhangi bir arama kaydı da bulunmuyor.
DHL ecommerce müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Ben işinizi çözeceğim, bekleyin” denilip, bir süre sonra telefon yüzüme kapatıldı ve bir daha dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte mağdur edildim, zaman kaybı yaşadım ve güvenim sarsıldı.
Kargomun bir an önce hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde DHL Kargo’nun Gaziantep Binevler Şubesi’ne ait 5421******48 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de benzer problemlerle karşılaştığım bir kurye, şahsi sorunlarımız nedeniyle kargomu bilerek teslim etmedi ve sistemde “dükkanda yok” olarak işaretle...
DHL Kargo Gaziantep Binevler şubesinden beklediğim gönderim (takip numarası: 777391047252) bugün hiçbir şekilde kapım çalınmadan “teslim edilemedi” şeklinde mesaj atılarak teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “şikayet edebilirsiniz...
5302****2609 numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Günün tamamında adresimdeydim ve az önce adresimde olmadığım için teslim edilemediği mesajı geldi. Böyle bir saçmalık olamaz, gönderiyi teslim edecek olan Gaziantep Binevler şubesi daha önce bu şekilde gönderimi teslim etmedi. Bug...
Yorumlar