5
Çözüldü
DHL Kargo Randevusu Gelmedi, Alım Ücretinin İadesi Ve İade İşleminin Başlatılması Talebi
14 Eylül 15:4023
"Hazal Hanıma çok teşekkür ederim sorunumu dk lar içinde çözdü sağ olsun"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Adresten Alımtrendyol
77 şikayet
5
Çözüldü
Teslimat Bölgesi Dışında Şubeye Yönlendirilme Ve 600 TL Gidiş Maliyeti
5 Eylül 11:2034
Trendyol üzerinden, adresime teslim edilmesi şartıyla 10810689250 teslimat ...numaralı, kargo ücreti ücretsiz olan ve bedeli 353,51 TL olan bir ürün sipa
5
Çözüldü
20 Ağustos 00:1748
"Sorunumu hızlı bir şekilde aksiyon alarak çözüme kavuşturdukları için kendilerine ve ekiplerine teşekkürlerimi sunuyorum. Dilerim bir daha yasanmaz. İyi çalışmalar dilerim"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Dağıtımında Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
4 Ağustos 17:0579
"Emine Hanımın yardımı ile kargo elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve ...03.08.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım
5
Çözüldü
Kedi Maması Siparişinde Adrese Teslimat Yapılmıyor Ve Şubeden Alınmaya Zorlanıyor
30 Temmuz 10:0056
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı."
DHL ecommerce firması Trendyol üzerinden aldığım kedi kuru maması siparişim...in teslimatında sürekli olarak aynı sorumsuzluğu sergiliyor. Adresim teslim
5
Çözüldü
29 Temmuz 13:2015
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
DHL’in 20 Desi Üstü Ürünleri Almadığı İçin Trendyol Müşterisi Mağdur Oldu
21 Temmuz 13:35242
Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesini iade etmek için Trendyol’dan iade talebi oluşturdum. İade kodumla ...bu kez DHL’in kendi internet sitesine girip adresten kurye ile teslim seçeneğini kullanmak istediğimde sistem 20 desi üzeri gönderileri kabul etmediği için randevu oluşturmama izin
5
Çözüldü
Evden Alınma Hizmeti Gelmedi, Ödenen Ücretin İadesi Ve Yanlış Gönderi Açıklaması Talebi
20 Temmuz 12:30123
"Teşekkür ederim ilgi için"
DHL Evden Alım Hizmetinde Ücret Ödedim, Kurye Hiç Gelmedi Ve İade Sürem Doldu
15 Temmuz 09:23128
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL evden alım hizmetini tercih ederek yaklaşık 69,90 TL’lik bir... bedeli kredi kartı ile ödedim. İzmir Altındağ şubesinden 13.06.2026 tarihi için, gün içinde saat 18.00’e kadar kuryenin adrese geleceği bilgisini aldım. O gün tüm gün evde olmama
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Ancak Alınamayan Ürün
25 Haziran 00:04161
"Çözüldü"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kablosuz oyuncu faresi, 152607425327 ta...kip numaralı kargom pazartesi günü teslim edildi olarak görünüyor ancak ürü
Öne ÇıkanKonular
DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım iade için kurye çağırmaDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo şubeden teslim almaDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım mng iade kargoDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım adrese kurye çağırDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım evden alım talebiDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım iade kurye çağırmaDHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo firması
5
Çözüldü
Kurye Gelmedi, 113 TL Ücretin İadesi Ve DHL Sözünün Yerine Getirilmesi Talebi
4 Haziran 17:42340
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kargo Şubede Bekletildi, Adrese Teslim Talep Ediyorum
4 Mayıs 15:25404
"DHL Kargo Osmaniye şubesi ile Eslemnur adlı markadan aldığım ürünün teslimatı konusunda daha önce yaşamış olduğum sorun firma tarafından giderilmiş ve ürünüm adresime ulaştırılmıştır. İlgili şikayetimin çözüme kavuştuğunu, bu nedenle Şikayetvar üzerindeki kaydımın kapatılmasını talep ediyorum."
Trendyol üzerinden 11185208340 numaralı siparişimle eslemnur marka bayan elbisesi satın aldım ve ürün için toplam 1.880,...99 TL ödeme yaptım. Adres kısmına açık ve eksiksiz olarak Düziçi ilçesindeki adresimi yazmama rağmen kargom DHL ile gönderildi ve kargo şirketi ürünü adrese getirmeden Osmaniye şub
5
Çözüldü
29 Mart 16:07626
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım'ın somut uğraşları sonucu çözülen sorunum için Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum."
Efe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hasarlı Ürün İadesi İçin DHL Kargosunun Alınmaması, Sürecin Uzaması Ve Çalınma Riski
17 Mart 23:53660
"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."
Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarl...ı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi
5
Çözüldü
9 Mart 18:17103
"Kargo adresimden teslim alındı teşekkür ederim"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce’in Yanıltıcı Evden Alım İlanı Müşterileri Aldattı
20 Şubat 10:41391
"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderi...ler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in
5
Çözüldü
Ücretsiz Evden Alım Talebim DHL Tarafından Engelleniyor
19 Şubat 22:08536
"Teşekkür ederim. Hemen ahmet bey iletişime geçti ve iademi ev adresimden alınacağını belirtti"
Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için karşı firma tarafından DHL ile üc...retsiz iade hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evden alım tale
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresime Kurye Yönlendirilmedi Mağdur Oldum!
7 Ocak 15:38981
"Sibel Hanıma nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi için DHL Ecommerce Konya... Nalçacı Şubesi’ni 1 Ocak tarihinde arayarak iade talebinde bulundum. Görüş
5
Çözüldü
Trendyol İade Kodu Kabul Edilmiyor Ve Evden Alım Randevusu Oluşturulamıyor
5 Ocak 23:011.230
"Dönüş sağlandı gerekli ilgi gösterildi teşekkürler"
MNG Kargo’nun yeni adıyla DHL Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünü ia...de etmek istiyorum. Trendyol’un verdiği iade kodu ile kargonun evden alınma
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Siparişimi Kırık Teslim Etti
25 Aralık 2025 08:44584
"Çok teşekkür ediyorum Emine Hanıma ilgilendiği için çok ilgiliydi kendisi"
5
Çözüldü
Adresden İade Alımı Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
2 Aralık 2025 23:25658
"Benimki şikayet değildi ilginiz için teşekkür ederim"
DHL üzerinden Trendyol iadem için bugün adresten alım talebi oluşturmaya ça...lıştım ancak ekran ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Sistem üzerinden adr
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Alım İçin Bekliyorum
19 Kasım 2025 11:45521
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi için DHL firması tarafından kargomu...n adresimden alınmasını bekliyorum. Ankara Çankaya’daki adresimden alınması
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Müşteri Hizmetlerine Bağlanıp Kurye Çağırma Talebimi İletemedim
19 Kasım 2025 11:351.467
"Çözüm ekibinden Nurdan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi bu süreçte sorunum ile"
17 ve 18 Kasım tarihlerinde, Trendyol’dan aldığım ve iade etmek istediğim ü...rünüm için DHL müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez) aradım. Sis
5
Çözüldü
Evden İade Alım Hizmeti Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
19 Kasım 2025 09:33556
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi olu...şturdum. Ancak, iade kargomu almak üzere herhangi bir kargo görevlisi gelme
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100