to read complaints and reviews, or file yours.
"Hazal Hanıma kibarlığı için ve çözüm odaklılığı için çok teşekkür ederim"
DHL Commerce gönderimimin MNG Kargo MTK şubesi tarafından teslim edilmemesi... nedeniyle şikayetçiyim. 22.01.2026 tarihinde 949754208921 takip numaralı k
Daha önce de DHL Ecom ile gelen siparişlerim oldu ve hepsi standart teslimat olarak adresime getirilmişti. Ancak 7931592...68533 takip numaralı gönderimde aynı şekilde adresimi seçmeme rağmen kargom adrese teslim edilmedi ve İldem şubesinden teslim almam gerektiği söylendi, bu nedenle mağduriyet yaşadı
"Müşteri hizmetlerinde bana yardımcı olan Emine hanıma teşekkürlerimi sunarım. Çok yardımcı oldu"
DHL e-ticaret ile 158375846588 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım s...orunu paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldı
"Hazal hanım benimle çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum kendisine, gerçekten çok yardımcı oldu inanılmaz biri💗"
DHL ile teslimatı yapılacak 279044359494 takip numaralı kargom için adres d...eğişikliği yapmak istedim ancak hiçbir kanalda bu işlemi gerçekleştirebilec
"Öncelikle profesyonel bir iletişimle sorunu çok kısa bir sürede çözüme ulaştıran Müşteri Hizmetlerinden Sayın Ahmet Bey e ilgi ve alakasından, süreç boyunca çözüm odaklı iletişimden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca şubeden de konuyla ilgilenen Sevgi Hanımada teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde, 457080425158 takip numaralı DHL kargom için saat 11.0...3’te “dağıtıma çıktı, teslimat kodu ile alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım
"Marka adına geri dönüş yapıldı, ve her aşama ya dair bilgilendirmelerde bulunuldu. Çözüm odaklı süreç hakkında açıklayıcı ve tatmin edici geri dönüş yapıldı. Tüm bu süreçte açıklayıcı ve net tutumlarından dolayı görüşmeleri sağlayan Emine hanıma ve MNG firmasına teşekkür ederim."
MNG Kargo Nazilli şubesiyle uzun süredir aynı adreste benzer teslimat sorun...larını yaşıyorum. Farklı kargo firmalarıyla hiçbir şekilde adres ya da aram
491059898038 takip numaralı Trendyol göndericili kargom için bugün “2509 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kur...yemiz 0212 919 15 00 numaramızdan sizinle iletişime geçebilir” şeklinde mesaj aldım. Ardından ise beni aradıklarını, ulaşamadıklarını ve adres bilgilerimin eksik olduğunu belirten
"Firma şikayet üzerine çok ilgilendi ve mağduriyetimi hemen giderdi. Çok memnun kaldım."
DHL Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 479335822...502 takip numaralı kargom için sistemde 20 Ocak’ta teslim edildi bilgisi gö
"Çok teşekkür ediyorum. Tarafımca aranma sağlandı. Ben şube ile sorunumu çözerim sanmıştım ancak şubeler genelde problemi çözmekte yeterli değiller. İki bayan tarafından arandım ancak ilki Tuğba hanımdı ikinci bayanın ismini hatırlayamıyorum ama kayıtlarda mevcuttur illaki. İkisine de ayrı ağrı çok teşekkür ediyorum."
DHL ile yaşayacağım son deneyimlerden biri olan bu gönderimde, kargonun adr...ese geldiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi sisteme işlenmiş olmasına rağmen,
"Emine hanımdan Allah razı olsun çok iyi ilgilendi, sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Adana MNG Kargo Kilikya şubesini şikayet ediyorum. Bu şubeye bağlı 945*****...3680 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pazartesiden bu y
"Firmaya yaşadığım sorunla ilgili çalışmalarından dolayı teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde DHL Sümer Şubesi’ne ait 351413239253 takip numaralı ka...rgom için Zeytinburnu / İstanbul adresime teslimat yapılmak üzere ekibiniz
15.01.2026 tarihinde İstanbul Harmandere Şubesi’nden Eskişehir Tepebaşı’nda teslim edilmek üzere DHL Kargo’ya verdiğim, ...722739073155 takip numaralı gönderim, sistemde 16.01.2026 tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen alıcı Ö** A***’e kesinlikle ulaştırılmamıştır. Ne kapıya gelen bir kurye olmu
"Sorunum coo güzel bir geri dönüşle çözüldü kargom eve kadar getirildi. Ahmet Bey çok güzel takip edip sonuçlandırdı sorunumu"
DHL ecommerce ile 941564146870 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Bütün gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalın
"İlginize teşekkürler"
DHL e‑commerce ile 606424975819 takip numaralı gönderimi 21 Ocak 2026 tarih...inde saat 14.00 civarında teslim edilmesini bekliyordum; ancak hiçbir şekil
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum, çok kibardı ve ilgiliydi. Durumu takip etti ve sayesinde aynı gün içinde kargom teslim edildi."
DHL E‑Commerce ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. 14 Ocak’t...a verdiğim sipariş, Trabzon Sürmene bölgesine DHL E‑Commerce ile gönderildi
"İlgilenen temsilci arkadaş çok alakadar anlayışlı ve çözüm odaklıydı."
DHL aracılığıyla gönderilen 240075708263 takip numaralı kargom için bugün t...eslimat yapılması gerekirken, adreste bulunmadığım iddia edilerek teslimat
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
333177982794 takip numaralı DHL Kargo gönderimle ilgili yaşadığım sorunu pa...ylaşmak istiyorum. 19.01.2026 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen gönderi
"Kurye kaynaklı sorun çözüldü kargom bir gün gecikmeli ulaştı teşekkürler"
20.01.2026 tarihinde DHL Kargo Ordu Şahincili şubesine ait 148883111201 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Saat 09.12’de kurye beni aramış, telefonu o anda açamadım ancak gelen bilgilendirme mesajında 15 dakika içinde geri dönüş yapabileceğim özellikle belirtiliyordu. Ben
"Ürün teslimatım tarafıma gerçekleştirdi. Sorun ile ilgili kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Esesgold dış göndericili, 35956300 sipariş numaralı ve 6...75119689878 takip numaralı kargom 20 Ocak 2026 günü saat 16.26 civarında ad
"Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim gerçekten ilgilenerek kargomun getirilmesini sağladı."
DHL Konya Nalçacı şubesine ait 848668183378 takip numaralı kargom için bugü...n “evde olmadığınız için teslim edilemedi” bilgisi girilmiş, ancak gün boyu
"Sorun çözüldü, gerçekten çok ilgilendiler. Teşekkürler"
MNG Kargo’nun şimdiki adıyla DHL ecommerce Adana Kilikya şubesinde, Toros M...ahallesi civarına dağıtım yapan görevlinin kargomu keyfi olarak teslim etme
"Teşekkür müşteri hizmetleri bayağı ilgiliydi."
19.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 968049979110 takip numaralı k...argom, adres yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sistemde kayıtlı
"Emine Hanıma çok teşekkür ederim, konuyla ilgili çok fazla destek sağladı. Siparişim mesai saati içerisinde teslim edildi"
Antalya Muratpaşa’da DHL ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayet...çiyim. Son dönemde toplam üç gönderimde, en son olarak da bugün, kargolarım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100