to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımız için teşekkür ederim. Beni arayan hanımefendi de çok zarifti. DHL'i seçer ve severdim. Şimdi daha çok seviyorum."
DHL e‑commerce tarafından teslim edilmesi gereken zr782102 takip numaralı g...önderim, zaten gecikmeli olarak dağıtıma çıkarıldı. 10.01.2026 tarihinde İs
"Sorunum gün içerisinde hızlıca firma tarafından halledildi Müşteri temsilcisi Emine hanıma desteği için teşekkür ediyorum"
DHL ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, 10 dakika ...kadar önce dağıtıma çıkan ve internet alışverişi kapsamında gönderilen 5949
"Emine hanıma teşekkür ederim"
DHL Afşin şubesine ait 533191708646 takip numaralı kargom 07.01.2026 tarihi...nden beri şubede bekletiliyor ve bilerek teslim edilmiyor. İlk gün kargo da
"Müşteri hizmetlerinden beni arayan M*** Hanıma teşekkür ediyorum. Sayesinde bugün kargom telefonla aranmadan ve araç kapısı açtırılmadan teslim edildi. Demek ki içeri girebiliyorlarmis. "
09.01.2026 tarihinde DHL e‑Commerce Türkiye ile 289228894556 takip numaralı... kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen,
"Şikayetimin çözümünde yardımcı olan DHL Gökkuşağı Şube Müdürüne ve Genel Merkez yetkililerine teşekkür ediyorum."
DHL ile 07.01.2026 tarihinden bu yana kayıp olan bir kargo sorunu yaşamakta...yım. 255946989064 takip numaralı gönderi, Rize’den gönderildi ve Ankara Çan
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 470821856539 takip numaralı gönderim, bugün saat 13.30 civarı...nda “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Çankaya/Ankara’daki iş yeri
DHL firması ile 523073323943 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adreste ve üstelik adliyed...e olmama rağmen, dağıtım görevlisi gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir not düşülerek kargom geri şubeye götürülmüş. Daha sonra da hiçbir şekilde adrese teslimat yapıl
"Teşekkürler"
DHL Kargo tarafından gönderilen 849815717579 takip numaralı kargom için, Pe...rşembe günü saat 17.09’da “adreste bulunamadığınız için kargonuzu şubeden t
"Teşekkürler ilginiz için sorunumuz çözüldü"
"Öncelikle Soner hanım ve diğer şube çalışanları sayesinde kargom bana teslim edildi. Teslim edilene kadar Soner hanım çok yakından ilgiliydi. Sürecin başında gerçekten bu duruma çok sinirlenmiştim ancak Soner hanım en başından bu yana hep sakin nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim."
982611744333 takip numaralı kargom için dün DHL’den dağıtıma çıktığına dair... mesaj aldım. Ben de kargomu teslim alabilmek için tüm gün adreste bekledim
"Teşekkürler"
Siirt Kurtalan bölgesine dağıtım yapan DHL Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sürekli ge...ç geliyor, çoğu zaman da hiç getirmedikleri için mecburen kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Evimle kargo şubesi arasında sadece yaklaşık 5 dakikalık mesafe olmasına rağm
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacakt...ı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden
"Allah razı olsun"
6 Ocak 2026 tarihinde DHL e Commerce Kayseri Sinan Şubesi üzerinden adıma g...önderilen ve 649034027587 takip numaralı kargo için saat 13:25 civarında te
"Teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen ve Bitlis şubesine ulaşan ...417284503500 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilmedi. Adres ve tel
"Teşekkür ederim"
DHL ecom kargo şirketiyle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi... paylaşmak istiyorum. 6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğ
"Teşekkürler"
"198774645083" takip numaralı kargomun teslimatı çok gecikti. Bugün saat 10:50’de kargonun dağıtıma çıktığı, 10:52’de is...e sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülerek teslim edilemediği görülüyor. Ancak o saatte adresimdeydim. Adreste olduğum halde “adreste yok” gerekçesiyle teslimatın yapılmamas
Amazon üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen ZU253583 takip numaralı kargom, ev adresime sadece 27 kilomet...re uzaklıktaki Karasu şubesinde bekletilmesine rağmen teslim edilmiyor. Sistemde adresim için “gönderi alanı dışında” notu düşülmüş, ancak dümdüz ve yakın bir mesafe olmasına rağme
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten bir mağazadan ayakkabı siparişi verdim v...e mağaza tarafından 29.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak herhangi bir kargo firması tarafından bana SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi
06.01.2026 tarihinde kargoya verilen, 270571209187 takip numaralı gönderimin DHL Kargo ile Esenler’den Kasımpaşa’daki iş... adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradaki mesafe arabayla yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen kargom bir gündür Tekstilkent’ten Kurtuluş şubesine dahi ulaştırılamadı. Bugün
"Halletım"
"Çözüm ekibi den Emine hanıma desteklerin den dolayı teşekkür ederim."
DHL Diyarbakır şubeleri üzerinden 882877800705 takip numaralı kargomla ilgi...li büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom şubeler arasında gidip
Tam Adres üzerinden sipariş verdiğim kitaplarımın DHL ecommerce tarafından 5 Ocak 2026 Pazartesi günü iş adresime teslim... edilmesi gerekiyordu. Ancak aynı gün 17.00–18.00 arasında kurye arayarak kargomu paket üzerindeki adresten farklı bir noktaya bırakacağını, gidip oradan almam gerektiğini söyledi.
"İlgi için teşekkürler"
Erzurum ili Uzundere ilçesinde DHL ile yaşadığım dağıtım sorununu paylaşmak... istiyorum. Takip numarası 803809300850 olan paketim merkez şubeye ulaşması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100