DHL Kargo’da Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin İade Talebi

DHL Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 479335822502 takip numaralı kargom için sistemde 20 Ocak’ta teslim edildi bilgisi görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Merzifon Bahçeli Evler Mahallesi’dir ve ben o tarihte adreste olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelen oldu.

Durumu öğrenmek için Merzifon DHL şubesine başvurduğumda kargonun teslim edildiği söylendi; ancak bana kargonun kimlere, hangi imza ile veya nereye teslim edildiğine dair net bir bilgi verilmedi. Kargo içeriğinde toplam 670,68 TL değerinde ürün bulunuyordu ve bu ürünler şu an benim elimde değil.

Bu nedenle, kayıp olan gönderimin akıbetiyle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu kargo için ürün bedelim olan 670,68 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.