to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetleri ahmet bey e teşekkür ederim konu hakkında tekrar tekrar arayıp bilgilendirmesine."
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Aksaray Merkez Ihlara şubesinde yaşad...ığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 344283787957 takip numaralı kargom 3 gün
DHL Kargo 861094211365 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargomun 31.12.2025 tarihi...nde teslim edileceği, araçların yolda olduğu DHL Kargo Kuzeykent şubesiyle yaptığım görüşmede tarafıma iletildi. Normalde kargonun teslimat adresi Nasuh Mahallesi Murat Yenigün Cad
DHL ecommerce Yenikent şubesine ait 10076712295 takip numaralı kargom 22 Ar...alıktan bu yana şubede bekletiliyor. Şube tarafından beni arayıp adres teyi
"Sorunun giderilmesi için destek olan DHL ekibine teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 1248710138 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorun...u yaşıyorum. House of Silk mağazasına iade amaçlı gönderdiğim iç çamaşırı ü
Bugün Bursa Nilüfer ilçesinde DHL Kargo’ya ait 573285241719 takip numaralı gönderimle ilgili kurye kaynaklı bir sorun ya...şadım. Saat 15.00-16.00 aralığında kurye, daha adrese gelmemiş olmasına rağmen beni arayarak aşağıya inmemi istedi ve adrese teslim sorumluluğunu yerine getirmedi. Kuryelerin, adr
DHL ecom ile gelen halı siparişim için 29 Aralık’ta kargomun aile bireylerinden birine teslim edildiğine dair mesaj aldı...m. Ancak evde sadece kedim var, kameradan da kontrol ettiğimde o saatte ne kapıya gelen ne de zili çalan kimse olmamış. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve kargom orta
"Sorun çözüldü"
DHL ecommerce aracılığıyla 438489979 takip numaralı gönderim 29.12.2025 tar...ihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen Beylikdüzü Büyükşehir, Beylicium
29 Aralık 2025 tarihinde DHL Kargo ile 890539831462 takip numaralı gönderimi beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saa...t 11.00 civarında kargo görevlisi tarafından arandım, ancak telefonu açamadım. Yaklaşık 30 saniye içinde geri aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Yolu net bir
"Emine hanıma teşekkür ederim"
DHL ile 494078358581 takip numaralı gönderim için 29.12.2025 tarihinde yakl...aşık 17.30 sularında, hiçbir şekilde evime gelinmeden SMS ile “şubeden tesl
DHL Kargo ile gelen tepsi siparişim, Konya Ereğli Orhaniye Mahallesi’ndeki ev adresime getirilmesi gerekirken adrese tes...lim edilmedi. 5008 teslimat kodlu, 5758******47 takip numaralı kargom için tarafıma “Ereğli biriminden 3 iş günü içerisinde belirtilen saatlerde teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS
"Emine hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi sorunumu hızlıca çözdü. Firmanın sisteminden numaramın silindiğini bildirmek için tekrar arayıp bilgi verdi. İlginiz için teşekkürler."
27 Aralık 2025 tarihinde DHL kargo ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım.... O gün bir kargo bekliyordum ve DHL’den arandım; evde değildim. Teslimat k
"Kargo yanlış teslim edilen kişiden alınıp tarafımıza teslim edilmiştir"
DHL Express ile gönderilen 130484302137 takip numaralı kargom için 25.12.20...25 tarihinde telefonuma teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, bana
Bu hafta DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 374369469974 takip numaralı gönderimin iş yerime tesl...imini istememe rağmen, kurye beni aramış ancak o sırada telefonum meşgul olduğu için aramayı görememişim. Aramanın yapıldığı saat ile telefon görüşmesini bitirdiğim dakika neredeys
"."
"DHL de çalışan Nurdan hanım sorunlarımızı çözdü ve bir daha olmayacağı teminatını verdi. Kendilerine teşekkür ederim..."
DHL-MNG Kargo ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bulundu...ğum adrese kargo teslimatı yapılmadığı için, yaklaşık 70 km uzaktaki Demre
DHL kargo firması üzerinden 649211079470 takip numaralı gönderim için “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen karg...om Bitlis Merkez TOKİ 5. Etapta tamamen başka bir binaya bırakılmış. Bu teslimat açıkça yanlış teslimattır; teslim alan kişi ben değilim ve bırakılan bina da bana ait değildir. Pa
DHL Tozkoparan şubesine gönderdiğimiz 723294636987 takip numaralı kargom, adreste kimse yok denilerek teslim edilmedi ve... “müşteriye ulaşamadık” şeklinde yanlış bir bilgi verilerek iade sürecine alınmış. Oysa alıcı, DHL’i bizzat arayıp adreste olduğunu ve adresin zaten bir dükkan olduğunu, kapalı olm
DHL ile neredeyse her gönderimde aynı problemi yaşıyorum. Hangi siteden sipariş verirsem vereyim, adreste olmama rağmen ...teslimat günü “sizi adreste bulamadık” şeklinde SMS geliyor ve kargoyu şubeden almam isteniyor. Ben hem kargo ücreti ödüyorum hem de evde teslim bekliyorum, buna rağmen hizmet alam
"Hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile Çorum Çepni şubesine gelen online aldığım ayakkabı kargom... adresime teslim edilmedi ve şubeden almam isteniyor. 27.12.2025 tarihinde
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 161804406297 takip numaralı gönderim için dün saat 16.00 civa...rında adreste olmama rağmen, kuryenin zile bastığını ve beni evde bulamadığ
"Emine hanımın hızlı çözümü için teşekkür ederim."
DHL e‑Commerce ile 5760*****480 takip numaralı yurt içi kargomun teslimatın...da sorun yaşamaktayım. Kargom, Karaburun Mahallesi No:5 Akçakoca/Düzce (Kar
"Sevgili müşteri hizmetleri temsilcisi Nurdan Hanım kargomun tarafıma teslimi için süreci çok iyi takip etti. Kendisine teşekkür ediyorum"
Takip numarası 758354061564 olan DHL Kargo gönderimle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Aralık Perşembe günü tarafıma “Gönderinizi,
DHL Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem yüksek maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet söz konusu. Yaklaşık 100.000 TL d...eğerindeki dikiş makinem ve makineye ait parçalar, iki ayrı kutu halinde gönderilecekti; ancak uygulamada barkod iki kez oluşturulamadığı için, şubede iki kutu birbirine bantlanara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100